Digitürk TurkNet dolandırıcılığı nasıl iptal ettirilir?

RaWi dedi:

1 yıllık taahhüt olduğunu söylediler ve iptal ettirirsek 160TL kurulum ücreti ödemeniz gerek o da ilk gün olduğu için dediler ama dolandırıcılık olduğunu falan söyleyip ücretsiz bir şekilde iptal ettirebilme şansımız yok mudur?

Genişletmek için tıkla...

RaWi dedi:

Merhaba arkadaşlar, kısaca ben Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yapacaktım. TurkNet ile konuşup anlaştıktan sonra başka bir numara aradı ve bize 140 TL olan faturayı Digitürk ile kampanyamız var deyip ikisi beraber 100 TL olacak dediler, ben de kabul etmiştim hiç dikkat etmemiştim acelem var diye. Sonra bugün eve gelip kurulum yaptılar ve ben bunun yalan olduğunu yeni öğrendim ve bizden imza da aldılar. Bunu ücretsiz bir şekilde geri iptal ettirebilir miyiz nasıl bir yol izlemeliyim acaba? Yardım ederseniz çok sevinirim. @500498

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, bu aramalar bize ait değil. Bizim bu şekilde kampanyamız bulunmuyor.

Genişletmek için tıkla...

RaWi dedi:

Bende sonradan fark ettim işte bunun için ne yapabiliriz acaba?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Sizi arayan numara ile tekrar iletişime geçebilirsiniz, son yaptığınız görüşme için iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

sinanaydinnet dedi:

Aradıkları numaraları arayamıyorsunuz. Sizin adınızı kullanıp dolandırıcılık yapmalarını nasıl izlersiniz? Şirket avukatlarınız böyle bir durumda bunların üzerinden dozer gibi nasıl geçemiyor? Ayrıca verilerimizin sızdırılmasından da sorumlusunuz. Bunu teknik olarak düzeltmeli, kendi içinizde yapılanmaya gitmelisiniz. Bu çok ciddi bir açık. Biz gençler bile tuzağa düşebiliyorken daha yaşlı olanlar ne olacak? Resmen büyümenizin önünde bir engel bu. Cem Çelebiler'in bu durumdan haberi var mı?

Genişletmek için tıkla...