Ahmetakin
Centipat
- Katılım
- 16 Şubat 2021
- Mesajlar
- 27
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Ziraat Mühendisliği öğrencisi (kültürteknik bilimci)
E-ticaretin kötüye kullanımının yoğun olduğu ülkemizde Türkiye'ye geldiğinden beri kullandığım Amazon'dan ve birkaç farklı alışveriş sitelerinden yaptığım alışverişleri değerlendireceğim.
Amazon'dan başlarsak yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve iş düzenlerine ve ilkelerine hayran olduğum şirkettir kendileri. Yaptığım alışverişler içerisinde telefondan, mouse ve okuma kitaplarından, mekanik uçlu kaleme kadar yüzlerce şey var. Bana göre Amazon'u diğerlerinden ayıran özelliklerini sayacak olursam:
1- Hızlı kargo: Amazon normalde iş yaptığı pazarlarda kendi kargo şirketini kuruyor ve teslimat işlemini böyle gerçekleştiriyor. Ülkemizde ise MNG Kargo, agt ve kolay gelsin (ekol taşımacılık) ile çalışıyor. Ben Adana'da yaşayan biri olarak Prime'dan önce standart teslimatla 1,5 günde teslim alıyordum, Prime geldikten sonra yine standart teslimatla 1,5 günde teslim alıyorum.
2- Rekabet edilemez fiyatlandırma: Fiyatlandırma konusuna gelirsek gerçekten aradığınız her şeyi benzer sitelerden daha ucuza bulabiliyorsunuz. Sadece benzer sitelere bakmanız veya göz gezdirip karşılaştırma yaparsanız ne demek istediğimi çok iyi anlayacağınıza inanıyorum.
3-Güvenilirlik: Müşteri hizmetlerine hayran kaldım Türkiye'de hiçbir sitede olmayan bir müşteri hizmetleri anlayışla karşılaştım ayarlara girip müşteri hizmetleri bölümüne tıklayıp size nasıl ulaşmalarını seçiyorsunuz. Ve beni ara butonuna bastığınızda maksimum 30 sn içinde sizi arıyorlar. Bu beni de gerçekten çok etkilemişti.
4-İade: Ürünlerinin her seferinde arkalarında olduğunu belirtiyorlar. İade işlemlerinde siz istediğiniz ürün için 30 gün boyunca herhangi bir sebep olmaksızın iade talebi oluşturuyorsunuz ve bundan sonra tek yapmanız gereken ürünü ücret ödemeksizin herhangi bir MNG Kargo şubesine teslim etmeniz, ben toplamda 3 kere iade işlemi yaptım ve 3 işlemimde de belirttikleri gibi 5 iş günü içerisinde kartıma ücreti eksiksiz havale ettiler.
Ve 50 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz bu gerçekten harika.
Not: Bu yorumlarımın tamamı satıcının amazon.com.tr olduğu satıcı için geçerlidir site içerisinde elimden geldiğinde başka satıcılardan alışveriş yapmam.
Diğer satıcılardan bahsedersek:
Hepsiburada.
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerdeki ilk sıkıntı dekorasyon eşyaları için konuşursak satıcının Hepsiburada olduğu bir çalışma masası aldım, 29 gün sonra teslim aldım ve bir daha böyle şeyler almamaya karar verdim. İkinci sıkıntı ise akıl almaz derecede saçma olan kargo ücreti 100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz diyor ama dipnot düşüyorlar, elektronik eşyalar için ekstra kargo ücreti istiyorlar. Ki bu da apayrı bir saçmalık. 10K'ya bir bilgisayar alıyorsun ve ekstradan kargo ücreti ödüyorsun, çok trajikomik gerçekten.
Teknosa:
Teknosa'dan kullandığım bilgisayarımı aldım ve 1 gün sonra kargoya verildi, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değerli eşya taşımacılığında güvenlik açısından UPS Kargo ile çalıştıklarını belirtti. Fakat UPS bana 5 gün sonra kargomu teslim etti. Diğer kullandığım kargo firmalarına göre yavaş kaldılar ama izlenim olarak memnun kaldım. Okuduğunuz için teşekkür ederim umarım size faydası olur.
Amazon'dan başlarsak yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve iş düzenlerine ve ilkelerine hayran olduğum şirkettir kendileri. Yaptığım alışverişler içerisinde telefondan, mouse ve okuma kitaplarından, mekanik uçlu kaleme kadar yüzlerce şey var. Bana göre Amazon'u diğerlerinden ayıran özelliklerini sayacak olursam:
1- Hızlı kargo: Amazon normalde iş yaptığı pazarlarda kendi kargo şirketini kuruyor ve teslimat işlemini böyle gerçekleştiriyor. Ülkemizde ise MNG Kargo, agt ve kolay gelsin (ekol taşımacılık) ile çalışıyor. Ben Adana'da yaşayan biri olarak Prime'dan önce standart teslimatla 1,5 günde teslim alıyordum, Prime geldikten sonra yine standart teslimatla 1,5 günde teslim alıyorum.
2- Rekabet edilemez fiyatlandırma: Fiyatlandırma konusuna gelirsek gerçekten aradığınız her şeyi benzer sitelerden daha ucuza bulabiliyorsunuz. Sadece benzer sitelere bakmanız veya göz gezdirip karşılaştırma yaparsanız ne demek istediğimi çok iyi anlayacağınıza inanıyorum.
3-Güvenilirlik: Müşteri hizmetlerine hayran kaldım Türkiye'de hiçbir sitede olmayan bir müşteri hizmetleri anlayışla karşılaştım ayarlara girip müşteri hizmetleri bölümüne tıklayıp size nasıl ulaşmalarını seçiyorsunuz. Ve beni ara butonuna bastığınızda maksimum 30 sn içinde sizi arıyorlar. Bu beni de gerçekten çok etkilemişti.
4-İade: Ürünlerinin her seferinde arkalarında olduğunu belirtiyorlar. İade işlemlerinde siz istediğiniz ürün için 30 gün boyunca herhangi bir sebep olmaksızın iade talebi oluşturuyorsunuz ve bundan sonra tek yapmanız gereken ürünü ücret ödemeksizin herhangi bir MNG Kargo şubesine teslim etmeniz, ben toplamda 3 kere iade işlemi yaptım ve 3 işlemimde de belirttikleri gibi 5 iş günü içerisinde kartıma ücreti eksiksiz havale ettiler.
Ve 50 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz bu gerçekten harika.
Not: Bu yorumlarımın tamamı satıcının amazon.com.tr olduğu satıcı için geçerlidir site içerisinde elimden geldiğinde başka satıcılardan alışveriş yapmam.
Diğer satıcılardan bahsedersek:
Hepsiburada.
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerdeki ilk sıkıntı dekorasyon eşyaları için konuşursak satıcının Hepsiburada olduğu bir çalışma masası aldım, 29 gün sonra teslim aldım ve bir daha böyle şeyler almamaya karar verdim. İkinci sıkıntı ise akıl almaz derecede saçma olan kargo ücreti 100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz diyor ama dipnot düşüyorlar, elektronik eşyalar için ekstra kargo ücreti istiyorlar. Ki bu da apayrı bir saçmalık. 10K'ya bir bilgisayar alıyorsun ve ekstradan kargo ücreti ödüyorsun, çok trajikomik gerçekten.
Teknosa:
Teknosa'dan kullandığım bilgisayarımı aldım ve 1 gün sonra kargoya verildi, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değerli eşya taşımacılığında güvenlik açısından UPS Kargo ile çalıştıklarını belirtti. Fakat UPS bana 5 gün sonra kargomu teslim etti. Diğer kullandığım kargo firmalarına göre yavaş kaldılar ama izlenim olarak memnun kaldım. Okuduğunuz için teşekkür ederim umarım size faydası olur.
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu rahatlık insanı bağımlı hale getiriyor.
