2 hafta önce bir kart göndermiştim ve kargo ucuza gitsin die kendilerinden anlaşma kodu istedim ve kartın tamiri bittiğinde IBAN hesaplarına kargo ücretini ödeyeceğimi söyledim. Aradan bir süre geçtikten sonra kartın tamiri mümkün olmadığından geri gönderileceğini ve 42 TL kargo ücreti istediler. Onu verdim ve bugün kargo geldiğin de ise alıcı ödemeli göndermişler ve 41 TL ücret çıktı.
Kısacası gönderirken anlaşmalı kodları ile gönderdim 42 TL ücret çıkmış. Bende 42 TL herhalde kartın gidiş geliş toplam ücreti sanıp IBAN'larına attım.
Birincisi anlaşma kodları varsa bir kargo ücreti nasıl 40 TL üstü oluyor?
İkincisi bu adamlar ürünü geri gönderdiklerinde kargo kendileri karşılaması gerekmiyor mu?
Bu durumda tüketici haklarımız nelerdir? Birisi bilgilendirebilir mi?
Kısacası gönderirken anlaşmalı kodları ile gönderdim 42 TL ücret çıkmış. Bende 42 TL herhalde kartın gidiş geliş toplam ücreti sanıp IBAN'larına attım.
Birincisi anlaşma kodları varsa bir kargo ücreti nasıl 40 TL üstü oluyor?
İkincisi bu adamlar ürünü geri gönderdiklerinde kargo kendileri karşılaması gerekmiyor mu?
Bu durumda tüketici haklarımız nelerdir? Birisi bilgilendirebilir mi?
