Çözüldü Epic Games'e bağlı olan Rockstar Games hesabı değiştirilemiyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

FandomDark

Centipat
Katılım
12 Eylül 2022
Mesajlar
35
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar, ben geçen gün RDR2 aldım bugün indirdim oynayacaktım ilk defa ama Epic Games hesabın başka e postaya bağlı diyor. Benim bütün hesaplarım 1 yıl önce çalınmıştı fidye virüsü yemiştim. Sanırım bunu gözden kaçırmışım. Fotoğrafta görüldüğü gibi saçma sapan bir e-posta gösteriyor. Bağlı hesap olarak bunu düzeltme şansım var mı ya bir hevesle aldım böyle kaldı, giremiyorum :(
 

Dosya Ekleri

  • 2024-01-06.png
    2024-01-06.png
    14,8 KB · Görüntüleme: 43
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.

@FandomDark?

1 saate yazayım hocam.

Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.

@FandomDark?

Hocam şimdi maddeler halinde yazayım ilk olarak.

1) Rockstar Games Customer Support bu adrese gidiyoruz.

2) sonra 3. sıradaki account Suport'a tıklıyoruz ve can't login diyoruz daha sonra compromised account seçiyoruz.

3) sonra burada mail kısmına hesabımız çalınmadan önceki mailimizi yazıyoruz bu kısım önemli o mail üzerinden iletişime geçiyorlar çünkü.

4) enter your PSN kısmına hatırlıyorsak social Club adımızı yazıyoruz hatırlamıyorsan mailinizi kontrol edin hoş geldin mesajında ilk kullanıcı adı yazıyor.

5) description kısmına ise ben bu metni yazdım 1 saat bile sürmedi dönüş yapmaları sizde de aynı sorun var ise aynı metni kullanabilirsiniz yanlışlar olabilir ingilizcem yok çeviriden yaptım

( Hello, my Social Club account has been stolen, ı just realized this. I bought RDR2 today. When ı tried to play it, ı GoT the reply that your Epic Games account is connected to another Social Club account, but the e-mail shown to me is a completely different e-mail, so it has been stolen. A welcome message to you that this account is mine. I can provide any evidence, such as the e-mail from which ı purchased the Game, and the e-mail sent by the person who stole it to replace it. Please help (ı could not add additional images, the site gives an error, but ı will send them all by e-mail when you get back, please help me get my account back )

6) ve son olarak dosya yükleme kısmı dosya yükleme kısmına ben social hesabımı açtığımda mailime gelen welcome mesajını yükledim ve çalan kişinin maili değiştirirken kullandığı maili gönderdim ve son olarak kendi mailim üzerinden RDR 2 satın alma mailini gönderdim sanırım bunlar yeterli oldu.

7) sonuç olarak 1 2 saat içinde dönüş yaptılar ve bana mu mail sana mı ait kontrol etmemiz lazım bu maili yanıtla gibi bir mail gönderdiler ben de yanıtladım evet benim diye ardından bana mail doğrulama ve şifre sıfırlama maili gönderdiler sorunum çözüldü aynı durum var ise çözülecektir. :)
Hadi ya çalan adama RDR 2 mi aldım yani şimdi ben.

Rockstar Games ile görüşün diyor.

Vallahi hocam çalınma ile alaklı bir durum varsa belki destek hesaba bir müdahale edebilir e-posta değişimi açısından ya da herhangi bir yabancı cihaz girdiyse hesaba onun bağlantısını kesebilir siz yine de şansınızı deneyin.
 
Arkadaşlar aynı sorunu olan varsa çözdüm. Düzgün bir şekilde rockstara mail atınca hemen halletiler mail içeriğini isteyene atarım.

Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.

Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.
@FandomDark ?
 
Son düzenleme:
Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.

@FandomDark?

1 saate yazayım hocam.

Bana atar mısın aynı sorun bende de oluyor.
Nereye nasıl yazacağım, kanıtlar vs bunları da anlatırsan iyi olur.

@FandomDark?

Hocam şimdi maddeler halinde yazayım ilk olarak.

1) Rockstar Games Customer Support bu adrese gidiyoruz.

2) sonra 3. sıradaki account Suport'a tıklıyoruz ve can't login diyoruz daha sonra compromised account seçiyoruz.

3) sonra burada mail kısmına hesabımız çalınmadan önceki mailimizi yazıyoruz bu kısım önemli o mail üzerinden iletişime geçiyorlar çünkü.

4) enter your PSN kısmına hatırlıyorsak social Club adımızı yazıyoruz hatırlamıyorsan mailinizi kontrol edin hoş geldin mesajında ilk kullanıcı adı yazıyor.

5) description kısmına ise ben bu metni yazdım 1 saat bile sürmedi dönüş yapmaları sizde de aynı sorun var ise aynı metni kullanabilirsiniz yanlışlar olabilir ingilizcem yok çeviriden yaptım

( Hello, my Social Club account has been stolen, ı just realized this. I bought RDR2 today. When ı tried to play it, ı GoT the reply that your Epic Games account is connected to another Social Club account, but the e-mail shown to me is a completely different e-mail, so it has been stolen. A welcome message to you that this account is mine. I can provide any evidence, such as the e-mail from which ı purchased the Game, and the e-mail sent by the person who stole it to replace it. Please help (ı could not add additional images, the site gives an error, but ı will send them all by e-mail when you get back, please help me get my account back )

6) ve son olarak dosya yükleme kısmı dosya yükleme kısmına ben social hesabımı açtığımda mailime gelen welcome mesajını yükledim ve çalan kişinin maili değiştirirken kullandığı maili gönderdim ve son olarak kendi mailim üzerinden RDR 2 satın alma mailini gönderdim sanırım bunlar yeterli oldu.

7) sonuç olarak 1 2 saat içinde dönüş yaptılar ve bana mu mail sana mı ait kontrol etmemiz lazım bu maili yanıtla gibi bir mail gönderdiler ben de yanıtladım evet benim diye ardından bana mail doğrulama ve şifre sıfırlama maili gönderdiler sorunum çözüldü aynı durum var ise çözülecektir. :)
 
Son düzenleme:
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı