Fazla güvenlik eklenen hesaplara erişilemiyor

Microsoft müşteri hizmetlerini aradınız mı? (Şu an aradığımda kapalı çıktı, mesai saatlerinde aramak gerekiyormuş):

0850 390 2777

Sizinle benzer sorunu iCloud hesabımda yaşamıştım, Apple'ı aradığımda yönlendirmelerle bir şekilde halletmiştik. Sorunu halledemeseniz bile umarım kısa süre içinde hesabı kurtarmanız için yönlendirir.

Erdem Çolakoğlu dedi:

Microsoft müşteri hizmetlerini aradınız mı? (Şu an aradığımda kapalı çıktı, mesai saatlerinde aramak gerekiyormuş):

Genişletmek için tıkla...

Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Fakat güvenlik amacıyla belirtilen işlemleri telefon üzerinden yapamayacklarını söylediler.

Erdem Çolakoğlu dedi:

Sizinle benzer sorunu iCloud hesabımda yaşamıştım, Apple'ı aradığımda yönlendirmelerle bir şekilde halletmiştik. Sorunu halledemeseniz bile umarım kısa süre içinde hesabı kurtarmanız için yönlendirir.

Genişletmek için tıkla...

Keşke Microsoft telefon üzerinden işlemleri halletmeye çalışan bir bünyesi olsa. Hala daha Microsoft Community'e birisi yazar umuduyla bakıyorum. Fakat orada yardım eden kimse de bulunmuyor.

Daha ne kadar mail göndereceğimi bilmiyorum. Şu anda hiçbir şey yapmadan oturmak durumunda kalıyorum ve yanında da bir sürahi soğuk su ile dolaşıyorum. Artık ne yapacağımı şaşırdım.

Geçmiş olsun hocam Yapılacak pek bir şey yok gibi gözüküyor. Belki tarayıcının profil dosyasını Recuva gibi bir programla kurtarıp iki faktörlü doğrulamaya gerek kalmadan Bitwarden hesabınıza erişim elde edersiniz. İşe yaraması düşük ihtimal ama denemekten zarar gelmez.

acv dedi:

Geçmiş olsun hocam Yapılacak pek bir şey yok gibi gözüküyor. Belki tarayıcının profil dosyasını Recuva gibi bir programla kurtarıp iki faktörlü doğrulamaya gerek kalmadan Bitwarden hesabınıza erişim elde edersiniz. İşe yaraması düşük ihtimal ama denemekten zarar gelmez.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkür ederim. Maalesef artık o tarz bir yöntem denemek için çok geç gibi gözüküyor. Artık telefondan yine iletişime geçmeye çalışacağım ya da destek talebini bir aylık bir süre ile bekleyeceğim. Acaba bu durum hakkında aynı sorunu yaşayanlar var mıdır diye bilgie edinmek için konu açmıştım. Artık soğuk suyu gördüğüm her yerde bu sorunum aklıma gelecek.
--------------------
Bir aylık bir sürenin geçmesinin ardından tüm hesaplarıma ulaşabildim.