Fiber altyapı olmasına rağmen Netspeed fiber altyapı yok diyor

narko7

Hectopat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
413
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Binamda ve sokakta fiber altyapı mevcut. Türk Telekom kapsama haritasından adresime baktığım zamanda fiber altyapı var gözüküyor. Ama Netspeed müşteri hizmetlerini aradım sizde fiber altyapı gözükmüyor diyor. Ne yapmam lazım?
 
Binamda ve sokakta fiber altyapı mevcut. Türk Telekom kapsama haritasından adresime baktığım zamanda fiber altyapı var gözüküyor. Ama Netspeed müşteri hizmetlerini aradım sizde fiber altyapı gözükmüyor diyor. Ne yapmam lazım?
Bazen anlık sistemsel hatalar olabiliyor. Müşteri temsilcisi de ondan dolayı görmemiş olabilir.
Şu iki adresten altyapı sorgulaması yapıp sonuçların ekran görüntülerini paylaşabilir misiniz?
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2022-07-01 200152.png
    Ekran görüntüsü 2022-07-01 200152.png
    17,8 KB · Görüntüleme: 113
Buyrun hocam. FTTX V1 sanırım fiber oluyor. Oturduğum sokakta fiber var fakat binamda yok o zaman. Doğru mudur?
Aynen hocam. Binanızda VDSL var. Kabin mesafesi 3 metre çıktığına göre çok yüksek ihtimalle bit T11/T21 kabine bağlısınız. Binanızın zemin veya bodrum katına inip sağa sola bir bakın. Şunlardan birine benzer bir kabin göreceksiniz:

c532c724a0895042b081580674ebcf6a.jpg


d18e3fe4a82fded-449x598.jpg


T11.PNG


Üzerlerinde fiber yazdığına bakmayın bunlar VDSL kabinleridir. Tıpkı sokaktaki kabinler (mesela T7, T9 kabinler) gibi çalışırlar. Fiber kablo bu kabine gelir. Kabin içerisindeki DSLAM dediğimiz cihaz SFP modülü vasıtasıyla fiber kablodan gelen sinyali bakır kabloya aktarır. Bu bildiğimiz VDSL'dir işte. Ama TT'ye kalsa fiber kablo binaya geldiği için bu da fiber peh 😏

Bu sebeple TT kapsama haritasında fibernet sonucu çıkarken Netspeed müşteri temsilcisi fiber olmadığını söylemiş. Çünkü bu fiber değil VDSL. Netspeed doğru söylüyor yani.
 
Aynen hocam. Binanızda VDSL var. Kabin mesafesi 3 metre çıktığına göre çok yüksek ihtimalle bit T11/T21 kabine bağlısınız. Binanızın zemin veya bodrum katına inip sağa sola bir bakın. Şunlardan birine benzer bir kabin göreceksiniz:

Eki Görüntüle 1437883

Eki Görüntüle 1437884

Eki Görüntüle 1437885

Üzerlerinde fiber yazdığına bakmayın bunlar VDSL kabinleridir. Tıpkı sokaktaki kabinler (mesela T7, T9 kabinler) gibi çalışırlar. Fiber kablo bu kabine gelir. Kabin içerisindeki DSLAM dediğimiz cihaz SFP modülü vasıtasıyla fiber kablodan gelen sinyali bakır kabloya aktarır. Bu bildiğimiz VDSL'dir işte. Ama TT'ye kalsa fiber kablo binaya geldiği için bu da fiber peh 😏

Bu sebeple TT kapsama haritasında fibernet sonucu çıkarken Netspeed müşteri temsilcisi fiber olmadığını söylemiş. Çünkü bu fiber değil VDSL. Netspeed doğru söylüyor yani.
Anladım hocam çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için. Peki eve fiber getirmek için ne yapmam gerek?
 
Anladım hocam çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için. Peki eve fiber getirmek için ne yapmam gerek?
Rica ederim.
Fiber altyapıya geçmek için müdürlüğe, bina sakinlerinin de imzasını içeren dilekçe verebilirsiniz. Benim binamda VDSL var. Ama sizinki gibi değil. 253 metre uzaklıktaki T7 kabinden beslenen bir VDSL hattım var. Geçen yıl eylül ayında bir dilekçe hazırlayıp bina sakinlerinden imza aldım ve dilekçeyi müdürlükteki planlama birimine teslim ettim. 3 aydan kısa bir sürede fiber altyapı çekildi. Şu an hem VDSL hem fiber var. Ben fiber üzerinden hizmet alıyorum şu anda.
Süreci anlattığım konuyu okuyabilirsiniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Ama baştan söyleyeyim ki sizin 100 Mbps destekleyen bir VDSL altyapınız olduğu için size fiber çekmeleri biraz daha zor. İmkansız değil ama halihazırda bir T11 veya T21 kabine sahipsiniz. Bu gibi durumlarda TT o binayı fiber planları içerisine dahil etmeyebiliyor. Ama şansınızı denemekten de zarar gelmez elbette.
 
Rica ederim.
Fiber altyapıya geçmek için müdürlüğe, bina sakinlerinin de imzasını içeren dilekçe verebilirsiniz. Benim binamda VDSL var. Ama sizinki gibi değil. 253 metre uzaklıktaki T7 kabinden beslenen bir VDSL hattım var. Geçen yıl eylül ayında bir dilekçe hazırlayıp bina sakinlerinden imza aldım ve dilekçeyi müdürlükteki planlama birimine teslim ettim. 3 aydan kısa bir sürede fiber altyapı çekildi. Şu an hem VDSL hem fiber var. Ben fiber üzerinden hizmet alıyorum şu anda.
Süreci anlattığım konuyu okuyabilirsiniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Ama baştan söyleyeyim ki sizin 100 Mbps destekleyen bir VDSL altyapınız olduğu için size fiber çekmeleri biraz daha zor. İmkansız değil ama halihazırda bir T11 veya T21 kabine sahipsiniz. Bu gibi durumlarda TT o binayı fiber planları içerisine dahil etmeyebiliyor. Ama şansınızı denemekten de zarar gelmez elbette.
Tamamdır hocam teşekkür ederim. Şansımızı yoklayalım o zaman :)
 
Hocam tbtnet adlı firmadan altyapıma bakayım dedim bunlar çıldırmış olmalı. :D Adresimde 1000 Mbps fiber olduğunu iddia ediyor.
1000 Mbps, fiber altyapının potansiyel kapasitesi içerisinde olduğu için öyle yazıyor hocam. Yani fiber ile 1000 Mbps hız alabilirsiniz teknik olarak. Ama şu an için TT yeni yeni 1000'lik paket satmaya başladı. Dolayısıyla TT altyapısından hizmet veren firmalar da yeni yeni 200, 500, 1000 gibi paketler satmaya başladılar. Mesela söz konusu TBTNet 1000'lik paketi 799.90 liraya satıyor. Web sitesindeki paketler-bireysel-gigafiber adımlarını izleyerek bulabilirsiniz.

Tamamdır hocam teşekkür ederim. Şansımızı yoklayalım o zaman :)
Rica ederim, başarılar. :)
 

Geri
Yukarı