Fiber altyapı sorunu

TirabzonLi dedi:

Herkese iyi akşamlar arkadaşlar. Bulunduğum apartmana yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı geldi. Fiber dolap apartman girişine montaj edildi dışarıdan gelen fiber kablo kutuya montajlandı. Yine tüm dairelerin giriş kapısına kadar fiber kablo çekildi. Tüm işlemler sonrasında apartman girişine bir not bırakıldı. Notta altyapının Türk Telekom tarafından çekildiği ve saha satış sorumlusu ile verilen telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek internet bağlatılabileceği yazıyor. Bu süreç üstünden tam 1 ay geçti ve hala Türk Telekom'un Online sisteminde binamda altyapı gözükmüyor. Tabi bunun sebebinin diğer firmalardan internet alamayalım diye yapıldığını düşünüp Telekom'dan bir görevliye ulaştım. Adresi aktif hale getirmelerini başka bir sağlayıcıdan internet almak istediğimi söyledim. Eğer başka firmadan internet alırsam hızımın çok düşük olacağını ve GPON vermeyeceklerini belirttiler. Açıkçası böyle bir şey yapabilirler mi hakları var mı? Bu arada karşı apartmanlarda abonelik başlatalanlar oldu ve onların apartmanları sisteme girildi. Diğer firmalar üzerinden yapılan sorgulamada hizmet alınabileceği görünüyor. Ben bu zorbalığa boyun eğmemek istiyorum bilgi sahibi arkadaşların fikirlerini bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

TirabzonLi dedi:

Herkese iyi akşamlar arkadaşlar. Bulunduğum apartmana yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı geldi. Fiber dolap apartman girişine montaj edildi dışarıdan gelen fiber kablo kutuya montajlandı. Yine tüm dairelerin giriş kapısına kadar fiber kablo çekildi. Tüm işlemler sonrasında apartman girişine bir not bırakıldı. Notta altyapının Türk Telekom tarafından çekildiği ve saha satış sorumlusu ile verilen telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek internet bağlatılabileceği yazıyor. Bu süreç üstünden tam 1 ay geçti ve hala Türk Telekom'un Online sisteminde binamda altyapı gözükmüyor. Tabi bunun sebebinin diğer firmalardan internet alamayalım diye yapıldığını düşünüp Telekom'dan bir görevliye ulaştım. Adresi aktif hale getirmelerini başka bir sağlayıcıdan internet almak istediğimi söyledim. Eğer başka firmadan internet alırsam hızımın çok düşük olacağını ve GPON vermeyeceklerini belirttiler. Açıkçası böyle bir şey yapabilirler mi hakları var mı? Bu arada karşı apartmanlarda abonelik başlatalanlar oldu ve onların apartmanları sisteme girildi. Diğer firmalar üzerinden yapılan sorgulamada hizmet alınabileceği görünüyor. Ben bu zorbalığa boyun eğmemek istiyorum bilgi sahibi arkadaşların fikirlerini bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

keremkarakaya dedi:

Başka servis sağlayıcı ile görüştün mü?
Başka bir firma ile görüşüp bunu sorabilirsin. Eğer böyle bir şey mümkünde Türk Telekom'la çalışırsın. Mümkün değilse başka sağlayıcı ile anlaşırsın.

Genişletmek için tıkla...

213082 dedi:

Aynı şeyi bende yaşadım hocam. Siz neden başka bir İSS bağlatacağım dediniz ki? Şuan altyapınız aktif edilme sürecinde. Benim 2 ay sürmüştü. Onda da bayağı bir uğraşmıştım. En sonunda bölge müdürlüğüne ulaştım. Binanın yöneticisiyim eğer altyapı aktif olacaksa bina Whatsapp grubuna Türk Telekom bağlatmaları için size yönlendireceğim dedim. Birkaç saat içinde aktif oldu altyapı. Ben hariç herkes Türk Telekom kullanıyor şuan binada. Bu durumda Türk Telekom kısmen haklı. FTTH altyapı masraflı olduğu için sanırım her binadan minimum müşteri sayısı belirleyip ona göre aktif ediyorlar altyapıyı.

Genişletmek için tıkla...