Halil Keske
Hectopat
- Katılım
- 21 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 20
Merhaba, 17 yaşındayım ve staj maaşı için Finansbank'tan hesap açtım. İnternet bankacılığı için uygulamadan şifre almaya çalıştığım zaman 18 yaş altı müşterilerimiz şifre alamıyor diye hata verdi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bana dediği şey "veliniz ile şubemizden şifre alabilirsiniz"dedi, ben de velim ile bankaya gittim ve durumu anlattım ama bana 18 yaş altı olmuyor maalesef dedi. Sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımı söyledim ve bana böyle söylediklerini anlattım bana bilgisayardan da yaptığı işlemi gösterdi ve orada yazanda "18 yaş altı müşterilerimize internet bankacılığı tanımlanmaktadır"dı. Bu konuda ne yapmam gerekiyor?
Son düzenleyen: Moderatör:
