Galaxy S8 su geçirdi

Abu!

Hectopat
Katılım
12 Ağustos 2017
Mesajlar
3.691
Makaleler
7
Çözümler
18
Yer
İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü
Arkadaşlar benim S8 telefonum ile dün havuza girdim. Daha sonra telefonu çıkartıp temiz su ile duruladım. Lakin telefon 3-4 saat içinde bozuldu. Parmak izinin bulunduğu kısımdan su girmiş belli. Telefonu daha önceden 3-4 kere yıkamıştım bir şey olmamıştı. Pirincin içinde beklettim ama fayda etmedi. Ne yapmalıyım? Servis kullanıcı hatası derse tüketici hakem heyetine mi başvurmalıyım?
Telefonun önceden serviste arka camını değiştirmiştim. Bir de fatura benim adıma değil 2. el almıştım cihazı, bu hakem heyetinde falan bir sıkıntı yaratır mı?
 
Son düzenleme:
Benim babamın da Note 9'u bozulmuştu. Su altı çekimi yapayım derken abartıp 3-4M civarı daldım ama basınçdan su girsi. 1 saat içerisinde de bozuldu. Eğer telefonun içine kadar su girdi ise garanti kapsamında olmuyor. Görevliler babama suyun içine soktunuz mu demiş. Babam bir şey söylemeyince ''Tamam, şimdi anlarız.'' deyip telefonun içini açmışlar. Orada su geçirirse rengi değişen metale bir şey olmadığı için garanti kapsamına girdi ve ve anakartı değiştirdiler. Bütün fotoğraflar vs. gitti ama olsun. Su geçirmeme olayını biraz farklı lanse ediyorlar. Su geçirmemeyi , telefon ıslanırsa bozulmaz olarak özelliği eklemişler. Çekim yapmak için değil. Garantiye götürün. Telefonun su altında kalma süresini, derinliğini vs. aşmadıysanız başvurabilirsiniz.
 
Samsung sitesinde 1.5 metre suda 30 dakikaya kadar su geçirmediğini söylemiş. Sen 3-4 saat havuzda kalmışsın, neden?
Hayır telefon 5 dakika bile suda kalmadı. Çıkarttıktan 3-4 saat sonra.
Telefonun arkası bir kez açılınca su gerçirmeme özelliği kaybolmaktadır. Yani tamamen kullanıcı hatası geçmiş olsun.
Servisteki eleman su geçirmezliği devam ediyor dedi ama. Samsung yetkili servisinde yaptırdım.
 
Samsung yetkili servisine yaptırdıysan bence şansını denemelisin. Üçüncü bir kişi tarafından bir müdahale olsaydı kesinlikle bir şey yapmazlardı. Servisteki eleman su geçirmezliği devam ediyor dediyse anlatırsın durumu.
 
Telefonun su altında kalma süresini, derinliğini vs. aşmadıysanız başvurabilirsiniz.
1.5 metrede 30 dakika durabilir diyor. Ben 15-20 santim soktum sokmadım ve 5 dakika kadar tutmuşumdur maksimum.
Samsung yetkili servisine yaptırdıysan bence şansını denemelisin. Üçüncü bir kişi tarafından bir müdahale olsaydı kesinlikle bir şey yapmazlardı. Servisteki eleman su geçirmezliği devam ediyor dediyse anlatırsın durumu.
Aynen öyle teyit aldım su geçirmezliği devam ediyor.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı