Gaming.gen.TR iade almamak için uğraşıyor

ASUS ROG falchion ace klavye aldım dün elime geçti fakat inanılmaz ufakmış %65 olan sürümü kutusunu açıp kapatmam bir oldu. Onu verip Alienware AW510k klavyesini almak istediğimi belirttim fakat ürün açılmışsa iade alamıyoruz dediler ne yapmalıyım?

Arıza durumu dışında iade edilmesini istediğiniz ürünlerin ambalajının ve tekrar satılınabilirliğinin bozulmamış olması gerekir.
Başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi maalesef kabul edilmez.
Açıp kullanmış olduğunuz ürünleri başka bir müşterimize satamayacağımız için monitör, notebook, işlemci, sarf malzeme, hijyen ürünleri (kulaklık vb) buna benzer tüm ürünlerde sadece ürün hiç kullanılmadıysa iade kabul edilmektedir.

İade politikalarında bu şekilde. Ambalajını ellemediysen seve seve yapacaklar her türlü sen haklısın. Gerekirse CİMER'e şikayet edersin tabii söyledikleri şartları bozmadıysan.

darkkaos91 dedi:

ASUS ROG falchion ace klavye aldım dün elime geçti fakat inanılmaz ufakmış %65 olan sürümü kutusunu açıp kapatmam bir oldu. Onu verip Alienware AW510k klavyesini almak istediğimi belirttim fakat ürün açılmışsa iade alamıyoruz dediler ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

Yani ben olsam kullanmaya devam ederim. Onların yerinde olsam ben de iade almazdım. Ürün fotoğrafları, ürün özellikleri ve ürün ölçüleri internet aleminin her yerinde yer alıyor. Ayrıca videolar ile de karşılaştırmalar yer alıyor.
Bilemedim. O klavyeyi ben de kullanıyorum gayet memnunum. Bence ön yargılı yaklaşmayın. Ya da cimer, tüketici hakem heyeti vb. ile uğraşmaya başlayın şimdiden.

Ürün içine kadar açılmamış sadece dış kenar bandrolü bu şekilde kesilip bakıldı sonra tekrar geri koyuldu. Klavye ufak olmasa çok güzel fakat inanılmaz ufak.