SoloturkTR
Hectopat
- Katılım
- 25 Eylül 2020
- Mesajlar
- 19
Merhaba arkadaşlar, gaming.gen.tr sitesinden 27 Haziran tarihinde 1 adet RAM satın aldım. RAM'i anakarta taktığım zaman RGB ışıklandırmasının yanmadığını görüp kontrolleri yaptıktan sonra tekrar söküp taktım ve ışıkları çalışır hale geldi. Buraya kadar bir sorun yoktu. İlk defa taktığım için bir temassızlık olabilir diye düşündüm.
İkinci gün bilgisayarı açtığımda tekrar RAM'in yanmadığını gördüm ve artık ürünü iade etmek durumunda kaldım. Çünkü sürekli yanıp yanmaması söz konusuydu ve bu şekilde bir ürünü kabul edemezdim, ürünü iade için adrese gönderdiğimde birkaç gün sonra teknik destekten bir mail aldım, üründe bir sorun yoktur tarafınıza gönderilecektir diye, ben o zamana kadar başka bir siteden RAM satın aldığım için artık başka bir RAM'a ihtiyacım yoktu ve müşteri temsilcisini arayarak tarafıma gönderilmemesini söyledim ve telefondaki arkadaş onaylar nitelikte konuşarak gerekli işlemi yapacağını söyledi ama birkaç gün sonra RAM bana geri gelmişti, RAM'i kabul etmeden kargocu arkadaşa geldiği yere geri göndermesini söyledim ve öylede oldu, iadeyi yaptıktan sonra tekrar müşteri temsilcisini arayıp değişim, onarım talebinde bulunmadığımı para iadesi almak isteğimi söyledim ve neden para iadesinin bu kadar uzun sürdüğünü sorduğum zaman iade talebimin ret yediğini, bu sorunun yanlış anlaşılıp düzeltileceğini söyledi. Yaklaşık 2 haftadır arkadaş sürekli sanki geçiştiriyormuş gibi bu tarz diyaloglara girip meseleyi geçiştiriyor. Artık gerçekten son raddeye gelecek ve haklıyken haksız duruma düşeceğim, bunun olmasını istemiyorum.
Son olarak bugün bu hafta içerisinde tarafıma dönüş yapılarak iadenin yapılacağı söylendi, arkadaşlar merak ettiğim bu parayı belli bir süreden sonra alamayabilir miyim, öyle bir hakları var mı? RAM onlarda para onlarda yani neden böyle uzattıklarını anlamadım. Bir sebebi olabilir mi, ne yapabilirim parayı alabilmek için? Yardımlarınızı bekliyorum anlaşılır olması için çok uzun yazdım kusura bakmayın.
İkinci gün bilgisayarı açtığımda tekrar RAM'in yanmadığını gördüm ve artık ürünü iade etmek durumunda kaldım. Çünkü sürekli yanıp yanmaması söz konusuydu ve bu şekilde bir ürünü kabul edemezdim, ürünü iade için adrese gönderdiğimde birkaç gün sonra teknik destekten bir mail aldım, üründe bir sorun yoktur tarafınıza gönderilecektir diye, ben o zamana kadar başka bir siteden RAM satın aldığım için artık başka bir RAM'a ihtiyacım yoktu ve müşteri temsilcisini arayarak tarafıma gönderilmemesini söyledim ve telefondaki arkadaş onaylar nitelikte konuşarak gerekli işlemi yapacağını söyledi ama birkaç gün sonra RAM bana geri gelmişti, RAM'i kabul etmeden kargocu arkadaşa geldiği yere geri göndermesini söyledim ve öylede oldu, iadeyi yaptıktan sonra tekrar müşteri temsilcisini arayıp değişim, onarım talebinde bulunmadığımı para iadesi almak isteğimi söyledim ve neden para iadesinin bu kadar uzun sürdüğünü sorduğum zaman iade talebimin ret yediğini, bu sorunun yanlış anlaşılıp düzeltileceğini söyledi. Yaklaşık 2 haftadır arkadaş sürekli sanki geçiştiriyormuş gibi bu tarz diyaloglara girip meseleyi geçiştiriyor. Artık gerçekten son raddeye gelecek ve haklıyken haksız duruma düşeceğim, bunun olmasını istemiyorum.
Son olarak bugün bu hafta içerisinde tarafıma dönüş yapılarak iadenin yapılacağı söylendi, arkadaşlar merak ettiğim bu parayı belli bir süreden sonra alamayabilir miyim, öyle bir hakları var mı? RAM onlarda para onlarda yani neden böyle uzattıklarını anlamadım. Bir sebebi olabilir mi, ne yapabilirim parayı alabilmek için? Yardımlarınızı bekliyorum anlaşılır olması için çok uzun yazdım kusura bakmayın.
Son düzenleyen: Moderatör:
