LuciFeriaNx
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1.562
- Çözümler
- 22
Arkadaşlar bugün para iadesi yapılacaktı ama yapılmadı, kendilerini aradım ve bugün yapılması gerektiğini söyledim temsilci arkadaş ise ürünün tarafımıza gönderilip teknik destekte test edildiği, bir sorunun olmadığının gözlemlendiği ve paketinde açılmış olduğu için ikinci el ürün olarak gözükmesi sebebiyle artık satış yapamayacakları ve bu yüzden para iadesinin onaylanmadığını söyledi ürün tarafıma geri gönderilecekmiş. 1 aydan fazla oldu bunun mağduriyetini bu kadar uzun süre yaşayıp üstüne böyle bir cevap alıyorum, kendilerine daha önce bir çok siteden alışveriş yapıp deneyip geri iade ettiğimi söyledim siz nasıl kabul etmessiniz dedim koşul ve şartlarında böyle birşeyde yok ayrıca hazır sistem almıyorum alt tarafı bir ram aldım iade ettim dedim ama nafile yasal haklarımı kullanıp tüketici hakem heyetine başvuracağımı belirttim ürün pazartesi tarafıma gönderilecekmiş tekrar bir arızası görülürse o zaman yardımcı olacağını ve para iadesi yapacağını söyledi, ürünü sizce kabul edeyimmi yoksa tarafıma göndermemelerini söyleyip yasal haklarımı mı kullanayım ?
Yukarıda da sana yasal haklarını izah etmiştim. Durum hala belirttiğim gibi. Ürün hasarlıysa veya problemi varsa (Ayıplı ise) kabul etmeyin asla. Bu sizin en doğan hakkınız. Geri adım atmayınız.