KillPentas
Centipat
- Katılım
- 9 Şubat 2023
- Mesajlar
- 10
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- CPU:Ryzen 5 5500 GPU:RX6600XT RAM:Kingston Fury 8x2 3200MHz
Anakart:Asus Prime B450 M-K II SSD:Western Digital 500 GB Blue SN570
- Cinsiyet
- Erkek
Evet arkadaşlar monza-6700XT adlı sistemi satın aldım. 5 Kasım günü kargoya verildi 8 Kasım da elime ulaştı. Bilgisayar geldi geleli kullanım yapamadım. Anlık olarak FPS düşmesi oluyor Valorant - Battlefield 1 sürekli bu sorunu yaşıyorum farem bir anda donuyor, bilgisayarımı kapat aç yapmadan düzelmiyordu.
Gaming gen teknik servisini aradım cihazı geri kargolamam gerektiğini ve kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de ürünü taraflarına geri gönderdim. 4 gündür teknik serviste. Bugün aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun olmadığını 2 saat kadar "Windows 10" da Valorant oyununda test yapıldığını söylediler.
Ben sistemi size Windows 11 ve Valorant yüklü bir şekilde gönderdim dediğimde biz Windows 10 kurup test ettik size gönderirken tekrardan Windows 11 kuracağız dediler. Bende bu yaptıkları şeyin hiçbir şekilde bir mantığı olmadığını halihazırda gönderdiğim sistemde oyunun kurulu olup Windows 10'a tekrardan hiçbir şekilde kurulum yapmasının mantığının olmadığını söylediğimde neden olmasın? Diye sesini yükseltti yalan söylediklerini anlamıştım zaten. Sizin herhangi bir test yaptığınızı düşünmüyorum dediğimde bana bağırmaya başladı. Yok efendim yalancı durumuna koyuyorsunuz teknik servisimiz her şeyin kontrollerini sağladığını ve bir sorun olmadığını ısrarla tekrar tekrar bağırarak söyledi. Bende üründe sorun olduğunu aldığım değerlerin ve anlık takılmaların normal olmadığını söyledim ve iade istediğimi belirttim. Sistemde sorun olmadığı için hiçbir şekilde ne değişim ne de iade yapılmayacaktır dedi.
Kişiye özel sistemmiş ondan dolayı 2. ele düşermiş iade olmazmış. O zaman sorunumu karşılayın veyahut değişimini sağlayın dediğimde. Teknik servis kontrollerinden geçti herhangi bir şey yapamayız ne iade ne de değişim mümkün değil dedi. Bende kendilerine gerekli yerlere başvuracağımı kendilerine dilekçi göndereceğimi 10 gün içinde dönüş olmaz ise tüketici hakem heyetine baş vuracağımı söyledim. Dalga geçer gibi dediği şey "tamam hoşça kalın"
Arkadaşlar bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmanızı önermem makaleleri okursanız anlayacaksınız keşke ben de daha öncesinden okusaydım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kasayı bana geri gönderecekler.
Nasıl bir yol izlemem gerekiyor bilen arkadaşlar var ise yardımcı olabilir mi?
Gaming gen teknik servisini aradım cihazı geri kargolamam gerektiğini ve kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de ürünü taraflarına geri gönderdim. 4 gündür teknik serviste. Bugün aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun olmadığını 2 saat kadar "Windows 10" da Valorant oyununda test yapıldığını söylediler.
Ben sistemi size Windows 11 ve Valorant yüklü bir şekilde gönderdim dediğimde biz Windows 10 kurup test ettik size gönderirken tekrardan Windows 11 kuracağız dediler. Bende bu yaptıkları şeyin hiçbir şekilde bir mantığı olmadığını halihazırda gönderdiğim sistemde oyunun kurulu olup Windows 10'a tekrardan hiçbir şekilde kurulum yapmasının mantığının olmadığını söylediğimde neden olmasın? Diye sesini yükseltti yalan söylediklerini anlamıştım zaten. Sizin herhangi bir test yaptığınızı düşünmüyorum dediğimde bana bağırmaya başladı. Yok efendim yalancı durumuna koyuyorsunuz teknik servisimiz her şeyin kontrollerini sağladığını ve bir sorun olmadığını ısrarla tekrar tekrar bağırarak söyledi. Bende üründe sorun olduğunu aldığım değerlerin ve anlık takılmaların normal olmadığını söyledim ve iade istediğimi belirttim. Sistemde sorun olmadığı için hiçbir şekilde ne değişim ne de iade yapılmayacaktır dedi.
Kişiye özel sistemmiş ondan dolayı 2. ele düşermiş iade olmazmış. O zaman sorunumu karşılayın veyahut değişimini sağlayın dediğimde. Teknik servis kontrollerinden geçti herhangi bir şey yapamayız ne iade ne de değişim mümkün değil dedi. Bende kendilerine gerekli yerlere başvuracağımı kendilerine dilekçi göndereceğimi 10 gün içinde dönüş olmaz ise tüketici hakem heyetine baş vuracağımı söyledim. Dalga geçer gibi dediği şey "tamam hoşça kalın"
Arkadaşlar bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmanızı önermem makaleleri okursanız anlayacaksınız keşke ben de daha öncesinden okusaydım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kasayı bana geri gönderecekler.
Nasıl bir yol izlemem gerekiyor bilen arkadaşlar var ise yardımcı olabilir mi?
