Garantiden gelen kulaklık değişim talebi kabul edilmeli mi?

Takıntılı dedi:

Merhaba arkadaşlar G433 kulaklığımi garantiye verdim ve iade kararı çıktı. Kabul etmedim değişim için G432 önerdiler ve üst model teklifimi kabul etmediler. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve firma mesaj attı ve üst model olarak G435 ile değiştirebileceklerini söylediler fakat benim G433 ile pek benzeri özellikleri yok daha çok G PRO X benim kulaklığın özelliklerini taşıyor. Şimdi başka ürün talep edebilir miyim? Yoksa üst model olarak tek şansım G435 kabul etmek mi?

Genişletmek için tıkla...

Miroyasa dedi:

Dediğiniz üst modeli beğeniyorsaniz üst modelle değiştirin.

Genişletmek için tıkla...

Takıntılı dedi:

G435 üst model olarak önerdiler yine de başka ürün isteme şansim var mı?

Genişletmek için tıkla...

Takıntılı dedi:

G435 üst model olarak önerdiler yinede başka ürün isteme şansim var mı?

Genişletmek için tıkla...

xbea dedi:

Hocam sonuç olarak üst model ancak sizin cihazınızdaki özelliklerden aşağı kalan bir yanı varsa o zaman itiraz edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Takıntılı dedi:

Benim üründe 7+1 DTS ozelliği ve ses kartı var taşıma çantaları ekstra kulak pedi üzerine 2 adet çıkarılabilir kablo ve pop filterli tak çıkar mikrofonu vardı. Bu kulaklık ise tamamen farklı Wireless ve Bluetooth özelliği var sadece.

Genişletmek için tıkla...

Miroyasa dedi:

Bence firmayı arayın konuşun.

Genişletmek için tıkla...

Takıntılı dedi:

Kulakligi incelemeden üst model diyerek kabul ediyorum yazdım degistirme şansım var midir? Konusali daha 2 gün oluyor.

Genişletmek için tıkla...