Glorious Model O Sol click tutuklu geldi

Merhaba, bir arkadaşım hediye olarak Glorious Model O mouseunu Hepsiburada üzerinden, MT bilişim satıcısı tarafından aldı. Mouse bana ulaştıktan sonra 4-5 gün içerisinde sol clickinin tutukluk yaptığını farkettim.(hiç düşürmedim, oyun da oynamadım, hafif ve temiz bi şekilde kullandım). Farkettiğim gün hemen videosunu çekip paketleyip hepsiburada üzerinden iade işlemini başlattım. Fakat ''Paket içerisindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlandırılmıştır'' yazmışlar. Kutumun durumu sağlam, içerisinde ürünle çıkan her şey mevcut ve temiz paketlemiştim oysa ki. Ne yapmamı önerirsiniz. Değişim için bir şansım var mı. Şikayet var üzerinden konu oluşturmalı veya Tüketici heyetine başvurabilir miyim.

Videosu Click probeminin:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Garantiye gönderin, veya satıcıdan değişim talep edin.

LEFT dedi:

Garantiye gönderin, veya satıcıdan değişim talep edin.

Genişletmek için tıkla...

Kesinlikle böyle bir gaflete düşmeyin hakkınızı arayın. Ürünün size problemli geldiğini Hepsiburada ve satıcıya tekrar belirtin eğer 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı gasp etmeye çalışıyor iseniz sizleri tüketici hakem heyetine vereceğinizi söyleyin hem Hepsiburada hem de satıcıya. Eğer hiçbir sonuç alamazsanız tüketici hakem heyetine şikayette bulunun.

Anony dedi:

Kesinlikle böyle bir gaflete düşmeyin hakkınızı arayın. Ürünün size problemli geldiğini Hepsiburada ve satıcıya tekrar belirtin eğer 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı gasp etmeye çalışıyor iseniz sizleri tüketici hakem heyetine vereceğinizi söyleyin hem Hepsiburada hem de satıcıya. Eğer hiçbir sonuç alamazsanız tüketici hakem heyetine şikayette bulunun.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl bir süreç izleyeceğimi bilmiyorum, mouse bana ayın 13ünde varmıştı, 18inde hepsiburadaya geri yollamıştım iade için, red edildi ve dün geri geldi, Direk ana satıcı üzerinden mi harekete geçmeliyim hepsi buradadan mı bilemedim.

sahiro dedi:

Nasıl bir süreç izleyeceğimi bilmiyorum, mouse bana ayın 13ünde varmıştı, 18inde hepsiburadaya geri yollamıştım iade için, red edildi ve dün geri geldi, Direk ana satıcı üzerinden mi harekete geçmeliyim hepsi buradadan mı bilemedim.

Genişletmek için tıkla...

Satıcı ile konuşun.

LEFT dedi:

Satıcı ile konuşun.

Genişletmek için tıkla...

az önce aradım, mouse kablosu üzerinde bi sticker vardı, kötü gözüküyo diye kesip atmıştım mouseu açtığım gün, üzerinde seri numarası yazıyomuş(kutunun üzerinde de yazıyodu), kesip attığım için mousenun seri numarasını onaylayamıyoruz ve işlem yapamıyoruz dediler.