Halil Kayacan
Hectopat
- Katılım
- 4 Kasım 2013
- Mesajlar
- 47
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba Recep Bey.
Oyunu başarılı bir şekilde kendim için satın aldım aynı işlemi arkadaşım için yaptık onun kredi kartı olmadığı için benim kartım üzerinden alıcaktık 2 kere denedik onay vermedi. İnternet üzerinden hesabıma eriştiğimde kendim için yaptığım 1. işlem ve onay alamadığımız 3. işlemin başarılı olduğunu gördük ama oyun alımı tamamlanamadı.
Özet olarak 1 oyun almış 2 kere ödeme yapmış olduk. Bankayla irtibata geçtiğimde onlardan ödeme alındığını işlemi iptal edemediklerini firma ile bağlantıya geçmem gerektiğini söylediler. Firma ise ödeme başarısız gözüktüğünü ve banka ile iletişime geçmemizi söyledi. Nasıl bir çözüm yolu bulabiliriz? Yardımcı olursanız sevinirim.
Oyunu başarılı bir şekilde kendim için satın aldım aynı işlemi arkadaşım için yaptık onun kredi kartı olmadığı için benim kartım üzerinden alıcaktık 2 kere denedik onay vermedi. İnternet üzerinden hesabıma eriştiğimde kendim için yaptığım 1. işlem ve onay alamadığımız 3. işlemin başarılı olduğunu gördük ama oyun alımı tamamlanamadı.
Özet olarak 1 oyun almış 2 kere ödeme yapmış olduk. Bankayla irtibata geçtiğimde onlardan ödeme alındığını işlemi iptal edemediklerini firma ile bağlantıya geçmem gerektiğini söylediler. Firma ise ödeme başarısız gözüktüğünü ve banka ile iletişime geçmemizi söyledi. Nasıl bir çözüm yolu bulabiliriz? Yardımcı olursanız sevinirim.
Son düzenleyen: Moderatör: