Hepsiburada 1.5 aydır ürün gelmedi

Arkadaşlar 1.5 ay önce Hepsiburada'dan halı aldık ama halen ses seda yok. Hani satıcılarla iletişime geçebilsek daha sağlıklı bilgi alabiliriz ama nerede? Bir de mağaza 2 hafta önce "Gecikme yaşıyoruz, 4 hafta sonra teslim edeceğiz" yazmış. Yani tamam yoğunluk var da bu kadar da olur mu?

İptal etseydiniz?

?

Bu dönemde Hepsiburada'dan sipariş ettiğim bir bardağın gelmesini 2 hafta bekledim. Normaldir diye düşünüyorum.

Uchiha Shisui dedi:

İptal etseydiniz?

Eki Görüntüle 586380?

Genişletmek için tıkla...

Edilemiyor.

Silinen üye dedi:

Edilemiyor.

Genişletmek için tıkla...

Hepsiburada size nazıl bir cevap verdi? 1.5 aydır kargoya verilemeyen ürünün iptalini kabul etmediler, doğru mudur?

Uchiha Shisui dedi:

Hepsiburada size nazıl bir cevap verdi? 1.5 aydır kargoya verilemeyen ürünün iptalini kabul etmediler, doğru mudur?

Genişletmek için tıkla...

Kargo şu anda hazırlanıyor aşamasında ve bu aşamada iptal edilemiyor. Mesaj satıcıdan geldi.

Silinen üye dedi:

Kargo şu anda hazırlanıyor aşamasında ve bu aşamada iptal edilemiyor. Mesaj satıcıdan geldi.

Genişletmek için tıkla...

Siz satıcıdan gelen bildirimi bir tarafa bırakıp direkt olarak Hepsiburada Müşteri Hizmetleri üzerinden siparişin iptali için gerekli konuşmayı sağlayın.

Aynısı başıma geldi bende 2 ay mecburen bekledim.

Uchiha Shisui dedi:

Siz satıcıdan gelen bildirimi bir tarafa bırakıp direkt olarak Hepsiburada Müşteri Hizmetleri üzerinden siparişin iptali için gerekli konuşmayı sağlayın.

Genişletmek için tıkla...

Yarın çalışma saatlerinde irtibata geçeceğim.

mryusufcan dedi:

Aynısı başıma geldi bende 2 ay mecburen bekledim.

Genişletmek için tıkla...

Çok can sıkıyor.

30 günü geçerse iptal edilmek zorunda. Kanunda yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayın direk kanunu okuyun. İptal ederler. Etmezlerse de "Siz kanunu takmıyor musunuz?" falan diyin. Bu sefer kesin ederler. Ben denemiştim. İşe yarıyor.