Merhabalar.Yaklaşık 1.5 ay önce r25i-30 mönitörümün sağ tarafında karartı olması sebebiyle garantiye gönderdim. Yetkili servis cihazıma değişim iade talebi çıkarıp tarafıma gönderdi. Tarafıma gönderilen iade ve değişim belgesini 13 aralıkta hepsiburadaya iletmeme rağmen 1-2 iş günü içerisinde sonuçlanması öngörülen talebim 10 gün geçmesine rağmen henüz sonuclanmadı. Bunun üzerine açılan müşteri hizmetleri talebinden aramaları gerekirken onu da yapmıyorlar.
Mağduriyetimi bildirmeme rağmen arayan yok. Tahmini 10 gibi aradığımda ise müşteri hizmetleri suratıma kapatıyor (yanlışlıkla veya teknik bir arızadan dolayı olduğunu umuyorum). Sizce ne yapmalıyım.?
Mağduriyetimi bildirmeme rağmen arayan yok. Tahmini 10 gibi aradığımda ise müşteri hizmetleri suratıma kapatıyor (yanlışlıkla veya teknik bir arızadan dolayı olduğunu umuyorum). Sizce ne yapmalıyım.?
Son düzenleyen: Moderatör: