Bay Soru
Centipat
- Katılım
- 17 Mayıs 2022
- Mesajlar
- 301
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- İntel i7-11800h, RTX 3050Ti, 16 Gb Ram
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhaba. Ben yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada'dan TaoTronics Sountliberty 97 marka kulaklığı satın aldım. Kulaklıkda oluşan sıkıntı nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis de bana " aldığınız yeden ücret iadesi ya da değişim telep edebilirsiniz" dedi. Ben aldığım zaman 420 TL iken şu anda 1000 lira civarında fiyatı var. Bende Hepsiburada ile ileişime geçtim ve değişim talep ettim. En sonunda bana bugün ellerinde o kulaklığın olmadığını muadili ile değiştirmek istediklerini söyledi. Muadili olan kulaklık ise - TaoTronics TT-BH095 - marka kulaklık. Ben bunu red etmek istiyorum. Bundan sonra k süreç nasıl ilerler. Para iadesi istemiyorum çünkü fazla fiyat farkı var. Onun yerine güncel fiyattan hediye çeki falan alabilir miyim?