Hepsiburada garanti süreci hakkında

viserion35 dedi:

Kendiniz servise verirseniz derken direkt olarak Acer yetkili servisi benimle ilgilenir mi?

Genişletmek için tıkla...

faturanızla giderseniz ilgileceklerdir tabii ki, hepsiburada sadece acer servisine göndermek için aracılık yapıyor, bu da süreci birkaç gün uzatabiliyor, kendiniz de direkt olarak acer servisine götürebilirsiniz

Pitbull dedi:

Bulunduğunuz ilde yetkili servisleri var ise elbette ilgilenecek. Siz HB ye verdiğinizde oda aynı işlemi yapacak sadece aracı olduğu için onarım süreci uzayacak.

Genişletmek için tıkla...

Bunu bilmiyordum çok teşekkür ederim süreç ne kadar kısalırsa o kadar iyi
Arkadaşlar iyi günler tekrardan, az önce Hepsiburada’dan böyle bir mail aldım. Bu firmayla iletişime geçmem söylendi fakat İzmirde yaşıyorum, Acer’in buradaki servislerine gitsem problem olur mu?

Anlaşmalı kargo ile o adrese gondermen en temizi olacaktır. İzmir'de belliki anlaşmalı servisi yok. Veya bir mail daha gonder İzmir'de oturdugunu belirt belki orada bir servise yonlendirebilirler. Yok derlerse üsteleme bence. Satıcı Hepsiburada mıydı?

Buradaki link üzeriden Acer ile iletişime geçerek şehrinizde teknik servis olup olmadığını ve sürecin nasıl işleyeceği ile ilgili bilgi alabilirsiniz.