RoadMix
Kilopat
- Katılım
- 16 Aralık 2017
- Mesajlar
- 636
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
16 Aralıkta almış olduğum ASUS Prime anakartımı geldiği gibi sisteme taktım ve RAM slotlarında arıza oldugunu fark ettim. Hiç beklemeden kutusunu eksiksiz bir şekilde kargolayarak Hepsiburada'ya iade için geri yolladım. (Satıcı Hepsiburada'nın kendisi) bana 22 Aralık gibi dönüş yapıldı ve ürünün servise gidip servis raporundan sonra ya değişimi ya da iadesi yapılacaktır denildi.
Benim anlamadığım konu 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı yok mu? Varsa bu servis cart curt ne alaka? 1 gün bile bende kalmadan geri yolladım ürünü. Her neyse tamam dedim servisi kabul ettim ama sadece iade istiyorum değişim istemiyorum diye belirttim. Telefondaki kişi de bana hemen servis işlemlerini başlatıyorum, bugün içinde servise ulaşır 20 iş günü içinde de bilgilendirilirsiniz dendi. Bugün günlerden 5 Ocak ve ben ürünü 17 Aralık da iadeye gönderdim, bana gelen mesaj ise ürünün bugün servise gönderildigi 3 şubat'a kadar servis süresinin tanındığı. Şimdi Hepsiburada'nın yaptığı bu davranış etik mi? İnternetten elektronik alınmaz bir kez daha anlamış oldum ve de 14 günlük koşulsuz iadeymiş cartmış curtmuş hepsi boş laftan ibaret.
Benim anlamadığım konu 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı yok mu? Varsa bu servis cart curt ne alaka? 1 gün bile bende kalmadan geri yolladım ürünü. Her neyse tamam dedim servisi kabul ettim ama sadece iade istiyorum değişim istemiyorum diye belirttim. Telefondaki kişi de bana hemen servis işlemlerini başlatıyorum, bugün içinde servise ulaşır 20 iş günü içinde de bilgilendirilirsiniz dendi. Bugün günlerden 5 Ocak ve ben ürünü 17 Aralık da iadeye gönderdim, bana gelen mesaj ise ürünün bugün servise gönderildigi 3 şubat'a kadar servis süresinin tanındığı. Şimdi Hepsiburada'nın yaptığı bu davranış etik mi? İnternetten elektronik alınmaz bir kez daha anlamış oldum ve de 14 günlük koşulsuz iadeymiş cartmış curtmuş hepsi boş laftan ibaret.
Son düzenleme:
