Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada iade tecrübem:
Arkadaşlar başlıkta da görüldüğü gibi size hepsiburada iade tecrübemi sizlere aktaracam.
22.12.16 günü incehesapın HB mağazasından bir Asus laptop satın aldım. Elime 26.12.16 ulaştı. Yani pazartesi günü ürünü açtım haliyle kutu yıprandı. Sonra freedos olarak geldiği için Windows yaptım hemen. Oyunlar falan yükledim. Sonra girdim oyuna FPS uçuyor RL'de ultra da 110 FPS aldım. Daha 5 DK geçmeden bilgisayar dondu. Bende düğmeye bastım kapattım yeniden açtım bu sefer şifre yerinde dondu. Heralde Windows yanlış attim dedim kapattım. Ertesi gün bilgisayarciya götürdüm Windows doğru mu attım diye doğru atmışım. Çünkü ilk denememdi doğru yapmamış olabilirim diye. Sonra geldi bilgisayarcidan düzelmiş gibiydi. Sonra sorun yine tekrarladı bu sefer iade etmeye karar verdim. İade formunu doldurdum HB sitesinden fakat fatura yoktu. Bende HB müşteri hizmetlerini aradım fatura yok dedim. Onlarda yollayalim dediler. Sonra ertesi gün faturasız gönderebilirsiniz diye mesaj geldi. 30.12.16 kargoya verdim. Kargoda bedava. Pazartesi incehesap'tan aradılar dedilerki neden memnun kalmadınız diye. Bende donuyor ve başka sorunlarinida dedim. Asus servisine göndereceğiz eğer dediğiniz sorunlar varsa iade yaparız dediler ya da tamir edip yollarız dediler. Çarşamba günü yani dün iade durumu onaylandı yazıyordu. Bugünde 2 gün içerisinde paranız geri yatacak diye mesaj geldiler. Toplamda sipariş ettiğim günden 14 gün sonra iade etmiş oldum. Kutu yıpranmasına rağmen. Deneyimim bu kadardı

Hepsiburada ürünü bir tık pahalı satıyor ama işte böyle konularda sorgusuz suhalsiz malı geri alıyor
Emin olun incehesabin kendı sitesinden alsaydınız burnunuzdan gelirdi.