Lord Baelish
Femtopat
- Katılım
- 8 Kasım 2022
- Mesajlar
- 19
Merhaba;
1 Kasım da Hepsiburada'dan oldukça uyguna almış olduğum Samsung S21 telefonum 4 gün önce elime ulaştı. Kutusuna baktığımda orijinal güvenlik bantları yerine sonradan yapıştırılmış beyaz güvenlik bandı olduğunu fark ettim ve kutuyu açtım. Telefon tamamen hasarsız ve düzgündü tek eksisi orijinal jelatinleri üstünde yoktu. Daha önce birisi tarafından kullanılmış iade edilmiş kutu kapatılmış ve bana gönderilmişti. Telefonu açtım ve birkaç test yaptım, her şey normal olması gerektiği gibi. Fakat daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığım için ne yapacağıma emin olamadım ve sizlere danışmak istedim sizce ne yapmalıyım dostlar?
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile konuştum: İade yapılabileceğini söylediler değişim teklif ettim fakat kabul etmediler. İade edersem aynı telefonu alabilmek için 1000TL eklemem gerekiyor.
Ürünün satıcısı ve göndericisi : Hepsiburada
1 Kasım da Hepsiburada'dan oldukça uyguna almış olduğum Samsung S21 telefonum 4 gün önce elime ulaştı. Kutusuna baktığımda orijinal güvenlik bantları yerine sonradan yapıştırılmış beyaz güvenlik bandı olduğunu fark ettim ve kutuyu açtım. Telefon tamamen hasarsız ve düzgündü tek eksisi orijinal jelatinleri üstünde yoktu. Daha önce birisi tarafından kullanılmış iade edilmiş kutu kapatılmış ve bana gönderilmişti. Telefonu açtım ve birkaç test yaptım, her şey normal olması gerektiği gibi. Fakat daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığım için ne yapacağıma emin olamadım ve sizlere danışmak istedim sizce ne yapmalıyım dostlar?
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile konuştum: İade yapılabileceğini söylediler değişim teklif ettim fakat kabul etmediler. İade edersem aynı telefonu alabilmek için 1000TL eklemem gerekiyor.
Ürünün satıcısı ve göndericisi : Hepsiburada
