Hepsiburada Reziliği

237683 dedi:

Kredi kartından çekilen para tam olarak direkt kredi kartına iade edilir. Taksit taksit ödenmez.

Genişletmek için tıkla...

Lemi Galip dedi:

Arkadaşlar, Pazar günü Hepsiburada'dan Samsung marka monitor siparis verdim. Urunu onayladilar ve kargoya hazırlanıyor diye siparişlerim bölümüne düştü, urun normal şartlarda Pazartesi günü kargoya verilmesi lazımdı. Arıyorum urun temin edilememektedir, isterseniz iptal edelim diyorlar. Iptal ettirsem kartıma taksit taksit ödenecek. Monitöre ihtiyacım var ve tekrar monitor alamayacağım. Madem elinizde yok neden çekiyorsunuz diyorum, haklısınız diyorlar. IBAN atayım çektiğiniz parayı yatırın, ben de monitor alayım ve mağdur olmayayim diyorum. O şekilde olmaz diyorlar. Hayir onaylamasalar ayni gün iptal etseler, para taksitli degil direkt yatacak. Ülkede alıcıyı mağdur etmek bu kadar kolay mi?

Genişletmek için tıkla...

Elandeer dedi:

Buradaki hata kesinlikle onların. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığınız için adamlardan %18 KDV kesileceği için IBAN olarak geri gönderemezler. Yapacağınız bir şey yok maalesef. Tüketici haklarına başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

l HappY l dedi:

Aldığın ürünün satıcısı kimdi?

Genişletmek için tıkla...

Taptic dedi:

Çek olarak alabilirseniz o yolu da deneyin ama hukuki olarak bir engel varsa bilemem. Taksit olayı ve iade sistemi onların suçu değil. Temin edilemeyen ürünü satmaları hataları elbette. Size yardımcı olmak için bir çözüm sunmaları gerekir ama öyle bir kaygıları yok. Ben de temin edilemeyen bir ürünü almıştım ve 1 hafta kadar göndermemişlerdi. Sonra iptal ettiler. Aldığım ürün de zamlanmıştı. Olan bana olduğuyla kaldı.

Genişletmek için tıkla...

pesiNsane dedi:

Saat aldım hepsiburadan satıcı kendisi bizzat. Ürün kapsama dışı olduğu için kargo elinize ulaşmadı dediler 3 ay taksit yapmıştım peşin şekilde yattı bana geri.

Genişletmek için tıkla...