Arkadaşlar birkaç gün önce Hepsiburada'dan bittibitiyor isimli satıcıdan bir telefon aldım ilk başta hiçbir şey fark etmedim ancak daha sonra telefonun kenarlarına baktığımda herkes toz birikmişti telefonu aldığım satıcı ile aynı ilde olduğumdan hemen satıcıyla görüşmeye gittim ancak bana kesinlikle iade alamayacağını sebep olarak da telefona SIM kart takmam gösterildi, telefonu servise verip yaptırmam gerektiğini söyledi ama sıfır aldığım bir ürünü niye direkt servise vereyim 14 gün iade hakkına güvenerek telefon aldım ama pişman oldum başına böyle bir olay gelen oldu mu acaba ne yapmam lazım?