Hepsiburada ürün iade talebini kabul etmiyor

Rewill216 dedi:

Kulaklık hiçbir zaman iade edilemez değil şuana kadar corona öncesi 3 kulaklık iade ettim yeri geldi ayıplı üründü, yeri geldi tatmin olmadım. Ancak ürün gaming kulaklıktı. Kulak içi kulaklık değildi.

Genişletmek için tıkla...

Bunu belirttik konuda. Kulak içi diye.

Sahte ürün ise bu sebeple satıcı firma iade almak zorundadır. Satıcı iadeye olumsuz yanıt veriyorsa tüketici hakem heyetine E-devlet üzerinden online olarak başvurabilirsiniz. Başvuruda istenen belgeleri ve ürünün fotoğraflarını karşıya yüklemeniz yeterli olur.
Ayrıca paketi açılmamış ürünlerde sahte ya da ayıplı olmasa bile iade hakkı 14 gündür.
Sahte ürün için iade edemezsin diyen arkadaşlar yasaları okumayı ihmal etmeyin. Ayıplı mal olduğu taktirde bile satıcı iade almak zorundayken sahte ürün olunca iade alınmaması nasıl mümkün oluyor? Kendi fikirlerinizle bunu nasıl kabulleniyorsunuz?
Demek ki bizim insanımız ne yasalardan haberdar, ne de haklarını biliyor.

Evet Hepsiburada ürünü iade almadan para iadesi aldı, neden böyle yaptığı hakkında bi fikrim yok bu arada.
Bu da şikayetvarda yazdığım şikayet, neden böyle olduğunu anlamadım gerçekten ortaları yok bu firmaların... Hepsiburada - Şikayetvar

TheCrimsonborn dedi:

Evet Hepsiburada ürünü iade almadan para iadesi aldı, neden böyle yaptığı hakkında bi fikrim yok bu arada.
Bu da şikayetvarda yazdığım şikayet, neden böyle olduğunu anlamadım gerçekten ortaları yok bu firmaların... Hepsiburada - Şikayetvar

Eki Görüntüle 639436
Eki Görüntüle 639437

Genişletmek için tıkla...

Çok ilginç. Her neyse... Hayırlı olsun.
Ulaşacak mısınız Hepsiburada'ya ürün için?