Yukarıda belirttiğim Hepsiburada sitesi üzerinden Teknorya isimli firmadan başlıkta belirttiğim cihazı satın aldım.
Lakin satıcı cihaz kendisine ulaşır ulaşmaz direkt olarak iade metodunu tercih edip Hepsiburada isimli siteye cihazı iade aldığını benim onayım olmadan vermiş ve Hepsiburada benim değişim talebime rağmen direkt olarak bana danışmadan ilgili cihaz bedelini iade çıkmıştır. Bana uygun fiyat ve taksit koşullarında aldığım cihazın şu andaki satın alım koşulları ve fiyatı tamamen değişmiş olup, cihazın kusursuzunun daha önce yapmış olduğum siparişteki şartların birebir aynı şekliyle tarafıma gönderilmesi ve ödemenin ne şekilde yapmam gerektiği konusunu 3 kez telefonda sözde müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen Teknorya ve Hepsiburada'nın benim dışımda gelişen tamamen işgüzarlık ve sıfır müşteri memnuniyetini benimseyen yaklaşımı yüzünden tarafım her açıdan mağdur edilmiş ve Hepsiburada'dan ulaşan sözde! Yetkililer site üzerinden sürekli aynı mesajı gönderip şahsımla dalga geçer gibi bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirten mesajı copy/paste yaparak tarafıma göndermeye devam etmiştir.
Bu satıcıdan 2. defa Cihaz satın aldım, ilkinde ölü piksel çıktığı için iade ettim kabul edildi, şimdi iade edil kusursuzunu ellerinde stok varken talep ettim iadeyi Hepsiburada'ya bildirip benim onayımı almadan keyfe göre hareket etmiştir.
Sözde müşteri memnuniyetini benimseyen ancak zerresini gösteremeyen, beni mağdur eden ve aynı zamanda aktif olarak zamanımdan çalan Hepsiburada isimli siteden ve Teknorya isimli kullanıcıya sürekli olarak bir şekilde problemli cihazları! İnsanlara çakma derdinde olan satıcıdan herhangi bir ürün almamanızı şiddetle tavsiye ederim.
Lakin satıcı cihaz kendisine ulaşır ulaşmaz direkt olarak iade metodunu tercih edip Hepsiburada isimli siteye cihazı iade aldığını benim onayım olmadan vermiş ve Hepsiburada benim değişim talebime rağmen direkt olarak bana danışmadan ilgili cihaz bedelini iade çıkmıştır. Bana uygun fiyat ve taksit koşullarında aldığım cihazın şu andaki satın alım koşulları ve fiyatı tamamen değişmiş olup, cihazın kusursuzunun daha önce yapmış olduğum siparişteki şartların birebir aynı şekliyle tarafıma gönderilmesi ve ödemenin ne şekilde yapmam gerektiği konusunu 3 kez telefonda sözde müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen Teknorya ve Hepsiburada'nın benim dışımda gelişen tamamen işgüzarlık ve sıfır müşteri memnuniyetini benimseyen yaklaşımı yüzünden tarafım her açıdan mağdur edilmiş ve Hepsiburada'dan ulaşan sözde! Yetkililer site üzerinden sürekli aynı mesajı gönderip şahsımla dalga geçer gibi bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirten mesajı copy/paste yaparak tarafıma göndermeye devam etmiştir.
Bu satıcıdan 2. defa Cihaz satın aldım, ilkinde ölü piksel çıktığı için iade ettim kabul edildi, şimdi iade edil kusursuzunu ellerinde stok varken talep ettim iadeyi Hepsiburada'ya bildirip benim onayımı almadan keyfe göre hareket etmiştir.
Sözde müşteri memnuniyetini benimseyen ancak zerresini gösteremeyen, beni mağdur eden ve aynı zamanda aktif olarak zamanımdan çalan Hepsiburada isimli siteden ve Teknorya isimli kullanıcıya sürekli olarak bir şekilde problemli cihazları! İnsanlara çakma derdinde olan satıcıdan herhangi bir ürün almamanızı şiddetle tavsiye ederim.
