sefa_41
Kilopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Ryzen 5 5600 **Msi GTX 1070Ti Gaming X** Team T-Force 4x8 3200MHz CL16** Asus Prime B450M-A II **BenQ XL2411 144Hz@1ms**
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Uçak Teknikeri
Öncelikle merhaba, X kişisi kendi Hepsiburada hesabı üzerinden MSI Vigor GK30 setini satın almış ve bir süre sonra satmaya karar vermiş. Bende ikinci el olarak bu ürünü satın aldım ve 16 ay daha garantisi devam ediyordu. Sol alt tarafta bulunan dört tuş çalışmadığı için garantiye gönderdim ve servis değişime karar verdi. Elimizde değişim kartı, faturanın aslı olmasına rağmen Hepsiburada ürün kimin hesabından alındıysa o kişinin başvurması gerek yoksa KVKK kapsamında işlem yapılamaz diyor. Ürünün değişim belgesi, faturanın aslı bende olmasına rağmen bu şekilde bir açıklama yapıyorlar. Ürünü satın aldığımız kişiye de ulaşamıyoruz. Faturada adresi var fakat gidip "kardeşim şunu şöyle yapmamız gerekiyor" demek te ne kadar etik bir davranış olacak orası muamma. Aklınızda bulunsun eğer Hepsiburada üzerinden satın alınan ürünü siz ikinci el olarak alacaksanız iki defa düşünün derim yoksa paranız çöp olacak.
