Hepsiburada servis raporlu değişim/iade süreci

Re Malaka

Decipat
Katılım
21 Haziran 2021
Mesajlar
2.158
Makaleler
17
Çözümler
5
Yer
Rome
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
 
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
Hayır dostum paranın üstüne yatma gibi bir durum olmaz. Ortalama 3-4 iş günü sürüyor ama yoğunluğa bağlı.
 
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
Ben ölü piksel çıkması sebebiyle değişime göndermiştim bugün değişim onaylandı ve yeni ürün kargolandı. Sıkıntı olacağını sanmam.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı