Merhaba arkadaşlar. Hepsiburada üzerinden satın aldığım akıllı saati 2 gün sonra tertemiz, ambalajı hasarsız şekilde iade ettiğim halde satıcı son otomatik onay günü olumsuz cevabı verdi. Hepsiburada ile aradım, sert şekilde konuştum. Şikayetvar'a satıcı ve hespiburadayı şikayet ettim. Tüketici heyetine başvurmadan önce yapmam gereken başka bir şey tavsiye eder misiniz?
Hepsiburada'da satıcı iadeyi son gün reddetti
- Konuyu başlatan 516777
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 28
- Görüntüleme 1.830
3lectronic
Decapat
- Katılım
- 8 Eylül 2021
- Mesajlar
- 645
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Arkadaş seni savunmamış ki
senin ki hiçbir türlü doğru değil. Sadece cayma hakkının kaynağının yanlış belirttiğimizi düşünmüş ama yanlış argüman vermiş.Arkadaş seni savunmamış ki
Yanlış argüman dediğiniz 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un mevzuatı hocam. Lütfen doğru kaynağı iletir misiniz? En son ticari firmaların kanuna aykırı sözleşmesini attınız.
3lectronic
Decapat
- Katılım
- 8 Eylül 2021
- Mesajlar
- 645
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Önce soruma yanıt ver. Orada zıtlık falan yok ikisini de kaynak olarak verebilirim.
FehimOnur
Centipat
- Katılım
- 2 Eylül 2023
- Mesajlar
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Cayma hakkını hiçbir neden olmaksızın kullanabilirsin. Tüketici mahkemesine başvur vakit kaybetme. Alışveriş sitesinde ne yazdığı önemli değil. Şirketlerin, kurumların düzenledikleri hiçbir sözleşme kanun hükümlerini yok sayamaz veya kanundan üstün gelemez. İster bu sözleşmeyi imzalayın ister onaylıyorum deyin farketmez.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde, 23 Ağustos 2022 tarihinde yapılan düzenlemeyle, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kaldırıldı.
Ancak, bu karar, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanacak ve o tarihe kadar tüketici, 14 gün içinde hiçbir neden göstermeksizin ürünü iade edebilecek.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde, 23 Ağustos 2022 tarihinde yapılan düzenlemeyle, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kaldırıldı.
Ancak, bu karar, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanacak ve o tarihe kadar tüketici, 14 gün içinde hiçbir neden göstermeksizin ürünü iade edebilecek.
Sormadığınız soruya yanıt mı istiyorsunuz? Zıtlık olduğunu belgeleri ile ilettim, aksini iddia ediyorsanız kaynak paylaşın.
Hocam Allah'tan hakkınızı biliyorsunuz. Sorunuz olursa etiketlerseniz sevinirim, konu takibini kapatıyorum.
Cayma hakkı, ürünü denerken ikinci ele sokmadığın sürece geçerli. Örneğin ekran kartı almışsındır, takar test edersin, sorun yok. Ama gidip de Asus'a seri numarasını kendi mailin üzerine kaydedip garantisini başlatırsan, yakarsın.
Saati de 2 gün giyip, telefonla eşleştirip, ter edip ancak ekranını beğenmediysen, yine cayma hakkını yakarsın. İaden onaylansa da başka sebeplerden onaylanır. Cayma hakkım var sen kimsin diye yükselmek gereksiz.
Yoksa eve misafir gelecekken süs alın, tablo alın, çiçek alın; işiniz bitince de iade edin. Kaldı ki onların takibi yapılamadığından zaten onaylanıyor.
2024'e kadar sömürün hakkınızı. Yatırım aracı gibi alıp alıp iade edin
Saati de 2 gün giyip, telefonla eşleştirip, ter edip ancak ekranını beğenmediysen, yine cayma hakkını yakarsın. İaden onaylansa da başka sebeplerden onaylanır. Cayma hakkım var sen kimsin diye yükselmek gereksiz.
Yoksa eve misafir gelecekken süs alın, tablo alın, çiçek alın; işiniz bitince de iade edin. Kaldı ki onların takibi yapılamadığından zaten onaylanıyor.
2024'e kadar sömürün hakkınızı. Yatırım aracı gibi alıp alıp iade edin
İç çamaşırı, prezervatif, dildo gibi ürünler için geçerli bir maddeyi paylaşmış.
@Nizel G ve @3lectronic aşağıdaki videoyu izlersiniz, kendisi Tüketici Elektroniği alanında bilirkişi sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti Komisyonunda görevlidir. Sizin gibi satıcılara iki çift laf etmiş.
3lectronic
Decapat
- Katılım
- 8 Eylül 2021
- Mesajlar
- 645
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Benzer konular
