Hepsiburada'dan 22 Ocak'ta alınmış laptop iadesi

Merhaba arkadaşlar, Hepsiburada'dan 2 gün önce HP Pavilion 15 EC0006NT aldım ancak kronik sorun mudur bilmiyorum aldığımda bilgisayarı açıp Win10 kurulumuna başladığımdan beri belli aralıklarla fanı çok hızlı ve gürültülü çalışıyor. CS:GO gibi bu bilgisayar için hafif olan bir oyunda bile girdiğim gibi fanlar gürültülü çalışmaya başlıyordu. Canlı destekle konuştum önerdikleri hiçbir şey işe yaramadı. Garantiye verin diyorlar ama ben pek güvenmiyorum, garanti kapsamı dışı diye uydurup para alabilirler. Ben iade etmek istiyorum sizce kabul edilir mi?

Bu arada aynı ürünü 5 gün önce de aynı satıcıdan ama gittigidiyoradan alıp ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün Hepsiburada 250 TL indirime girdiği için iade edip Hepsiburada'dan tekrar aldım. Bu da sorun çıkartabilir mi bilmiyorum.