Hepsiburada'dan alınan ürünün 1 aydır gönderilmemesi

FarukS

FarukS

Kilopat
Katılım
5 Ağustos 2018
Mesajlar
1.865
Makaleler
1
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Hepsiburada sitesi üzerinden bir tava sipariş ettim 29 Nisan tarihinde. Anneme anneler gününde hediye olsun diye sürpriz olsun diye. Açıklamada en geç 22 Mayıs'ta kargoda yazıyormuş okumamışım. Tamam dedim bekleyeyim. Fakat 22 Mayıs'ta kargoya verilmedi. 24 Mayıs günü aradım müşteri hizmetlerini en geç 3 iş günü içerisinde elinizde olacak şekilde kargolanacak dediler ( hem telefonda hem de site üzerinde ) fakat 3 iş günü bitmesine rağmen kargolamadılar. Bugün tekrar aradım yeniden 3 iş günü içerisinde kargolanacak dediler. Bu ürün satın alımından itibaren 1 ay geçti benim şikayet edebileceğim nereler var veya ne yapmalıyım?

1591030849746.png
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Zgrrs dedi:
İptal ya da iade işlemi başlatın.
Genişletmek için tıkla...

Ürün hazırlanıyor da kaldığı için iptal edemezsiniz.
Bende Hepsiburada'dan Ryzen 5 3600X işlemci almıştım ürün yaklaşık 25 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep aynı cevabı aldım.
En son Şikayetvar.com'a şikayet yazınca kargoya verdiler.
 
Artı 0 Eksi
Ürünü satan firma Hepsiburada'nın kendisi mi yoksa başka bir satıcı mı?
Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum eğer ki satıcı firma HB değilse, arkadaşlar büyük ihtimalle ürünün barkodunu bastılar ve henüz ürün ellerinde olmadıklarından ya da başka sebeplerden dolayı ürünü paketlemediler.
 
Artı 0 Eksi
O kargoyu bence unutun, ben zamanında yanılmıyorsam hepsiburada idi yada n11, büyük indirimlerin olduğu dönemde bir temizlik ekonomi paketi sipariş etmiştim içinde 3 AD 5 KG deterjan ve başka bir kac ürün vardı.

Üç ay boyunca gönderilmedi en son kargoyu kargo şirketi kaybetmiş denildi :) eve aldığım için cok önemsememiştim gelip gelmemesini bir elektronik parca olsaydı delirirdim herhalde.
 
Artı 0 Eksi
Yani çok aciliyetli bir ürün gibi görünmüyor, bekleyebilir, her gün ısrarla arayabilir, whatsapp destekten ulaşabilir, elinizden gelen her şekilde başlarını ağrıtabilirsiniz. Zor bir dönemden geçiyoruz anlayışlı olmak da gerekiyor fakat sabrında bir sonu olabiliyor. Başka bir yerden ürünü temin edip bunu da geldiğinde ürünü hiç kabul etmeyerek iade edebilirsiniz.
 
Artı 0 Eksi
Heulse dedi:
Ürünü satan firma Hepsiburada'nın kendisi mi yoksa başka bir satıcı mı?
Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum eğer ki satıcı firma bir HB değilse arkadaşlar büyük ihtimalle ürünün barkodunu bastılar ve henüz ürün ellerinde olmadıklarından ya da başka sebeplerden dolayı ürünü paketlemediler.
Genişletmek için tıkla...
Satıcı: Hepsiburada yazıyor.
 
Artı 0 Eksi
Heulse dedi:
Ürünü satan firma Hepsiburada'nın kendisi mi yoksa başka bir satıcı mı?
Hepsiburada üzerinden satış yapıyorum eğer ki satıcı firma bir HB değilse arkadaşlar büyük ihtimalle ürünün barkodunu bastılar ve henüz ürün ellerinde olmadıklarından ya da başka sebeplerden dolayı ürünü paketlemediler.
Genişletmek için tıkla...
Satıcı HB
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

H
N11'den alınan ürünün gönderilmemesi
2
Mesaj
15
Görüntüleme
1B
Kaleo
Kaleo
Dark Winter
Hepsiburada'dan alınan ürünün kargo kutusu yırtık geldi
Mesaj
4
Görüntüleme
953
Ryuji Aisaka
Ryuji Aisaka
M
Hepsiburada'dan alınan ürünün kargoya verilme süresi 2 Şubat olarak gözüküyor
2
Mesaj
16
Görüntüleme
990
Musa B.
Musa B.
LEFT
  • Soru
Amazon'a geri gönderilen ürünün 1 aydır iadesi gerçekleşmedi
Mesaj
3
Görüntüleme
191
LEFT
LEFT
F
Hepsiburada'dan servise gönderilen i5 12400F 1 aydır talep değerlendirmesinde
Mesaj
1
Görüntüleme
82
Meraklı Turşucu
Meraklı Turşucu

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı