KIZAMIK8
Kilopat
- Katılım
- 16 Eylül 2013
- Mesajlar
- 210
Hepsiburada üzerinden 17 Mayıs sabahı "yarın kapında" seçeneği ile satıcısı yine Hepsiburada olan Corsair icue 4000x RGB PC kasası siparişi verdim. Vermez olaydım, hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşattılar sağolsunlar. Ben gün içinde siparişin kargoya verilip ertesi gün kasayı beklerken kargo o gün verilmedi. Neyse dedim bekledim ve müşteri hizmetlerine talep açtırdım gün içerisinde dönüş yapılacak dendi, çok da kafaya takmadım. 18 Mayıs oldu , gün içinde yine bekledim ama yine kargoya verilmedi !! Ben yine arayıp müşteri hizmetlerini kalayladım, yeni bir şikayet ve ekstra bir talep daha açtım yine aynı şey dendi gün içerisinde size dönüş sağlanacaktır!! Ancak ne arayan ne soran vardı 3.güne geldik hala ürün kargoya bile verilmemişti. Hepsiburada kapı taş duvar oldu tarafıma.
2bin TL gibi bir rakam harcadım ve ortada ürün bile yok. Yıl 2022 olmuş "yarın kapında" diyerek satış pazarlaması yapan sözde kurumsal firma rezil etti kaç gündür beni. Operasyonel sıkıntıları olduğu çok açık. En son kendimi müşteri hizmetlerine Gebze deponun telefonunu aramak için yalvarırken hatırlıyorum. İnanılmaz sinir oldum, anlatamam ve hala kimse tarafıma geri dönüş dâhi yapmadı. O kadar talep ve şikayetler hala havada duruyor. Taki bugün bir şikayet sitesine de şikayet kaydı oluşturana kadar. O da ne bir baktım Gebze depo kargoyu hazırlamaya başlamış.
Kocaman bir firma,kurumsal olduğunu iddaa eden bir firma acaba benim siparişimi unuttu mu ? Hadi unuttu, birşeyler ters gitti vs. neden kimse o kadar şikayete ve talebe geri dönüş sağlamadı?? Gerçekten şaka gibi yarın kapıda olması gereken ürün 4 gün rötarla geliyor..
Siz benim yerimde olsaydınız kapıdan geri çevirir miydiniz ürünü ve iptal talep eder miydiniz? Onlar beni uğraştırdı ben de onları uğraştırayım mı? Üyelik sildirebiliyorsam sildireceğim hatta gerçekten o kadar çok irite oldum ki firmaya anlatamam. Aklımın ucundan geçmezdi böyle bir saçmalık. Artık Amazon primedan şaşmayacağım, güle güle Hepsiburada.
2bin TL gibi bir rakam harcadım ve ortada ürün bile yok. Yıl 2022 olmuş "yarın kapında" diyerek satış pazarlaması yapan sözde kurumsal firma rezil etti kaç gündür beni. Operasyonel sıkıntıları olduğu çok açık. En son kendimi müşteri hizmetlerine Gebze deponun telefonunu aramak için yalvarırken hatırlıyorum. İnanılmaz sinir oldum, anlatamam ve hala kimse tarafıma geri dönüş dâhi yapmadı. O kadar talep ve şikayetler hala havada duruyor. Taki bugün bir şikayet sitesine de şikayet kaydı oluşturana kadar. O da ne bir baktım Gebze depo kargoyu hazırlamaya başlamış.
Kocaman bir firma,kurumsal olduğunu iddaa eden bir firma acaba benim siparişimi unuttu mu ? Hadi unuttu, birşeyler ters gitti vs. neden kimse o kadar şikayete ve talebe geri dönüş sağlamadı?? Gerçekten şaka gibi yarın kapıda olması gereken ürün 4 gün rötarla geliyor..
Siz benim yerimde olsaydınız kapıdan geri çevirir miydiniz ürünü ve iptal talep eder miydiniz? Onlar beni uğraştırdı ben de onları uğraştırayım mı? Üyelik sildirebiliyorsam sildireceğim hatta gerçekten o kadar çok irite oldum ki firmaya anlatamam. Aklımın ucundan geçmezdi böyle bir saçmalık. Artık Amazon primedan şaşmayacağım, güle güle Hepsiburada.