Hızlı olan internet sürekli kesintiye uğruyor

Gerçekten delirmek üzereyim. İnterneti sabahı 7'sinde herkes uyurken kablolu bir şekilde kullanıyorum ve sonuç bu. Sürekli ve defalarca arka arkaya ping çıkıyor hem de öyle böyle değil hayatı zehir edecek kadar kesiliyor, kullanımı tamamen engelliyor. TurkNet'e defalarca yazdım hiçbir şey değişmedi. 2.4 GHz bir TP-Link modem var sorun oradan mı kaynaklanıyor? 5 GHz mi almam gerek? Ne tavsiye edersiniz? Modem modeli: TP-Link TD-W9960

5GHz falan onla ilgisi yok internet sağlayıcılarından kaynaklanıyor tabii karşı tarafa anlatabilirsen adam bakıyor anlamıyor onunda suçu değil sistemleri bu durumu farkedecek kadar gelişmiş değil.