HP Teknik Servis Deneyimim

Ben HP ürününü kullanıyorum şu an önceki bilgisayarım da HP ' nin bir ürünü idi. 5 yıl tertemiz kullandım en ufak bir sıkıntı dahi çıkarmadı bu da öyle 5 aydır kullanıyorum sorun görmedim, sizde karşıma geçmiş yok HP şöyle HP böyle. Sizin suçunuz işte...
Hala senin suçun diyor ya. Ne diyeyim. Biraz daha muhattap olursam kafayı sıyırmam muhtemel.
 
Bir bilgisayar durduk yere sorun çıkarmaz. Ne bileyim belki kargoda belki bir kardeşin yada farkında olmadan bir şey yaptın işte... :D
Forum kanser dolmuş yemin ederim. Aldığımdan beri problem yaşıyorum diyorum, anlamanda problem mi var ? Daha nasıl anlatabilirim ya ben. Bir bilgisayarın durduk yere sorun çıkarmayacağını anlayabilecek kadar kapasitem var. Cihazın fabrikasyon sıkıntılı olduğunu varsayalım. Bu durumda müşteri hizmetleri karşısındakini kandırmadan insan yerine koyarak sorunu çözmeye odaklı olmalı. Saatlerce sizi aktarıyorum diyerek aniden yüzüme kapatmaları, beni kargo aşamasından çekiyoruz diyerek kandırmaları asıl sorun iken hala bana bulaşma derdindesin. Git ergenliğini başka yerde yaşa.
 
Geçmiş olsun. Diğer sayfaları okumadım umarım aynı şeyleri tekrar yazmam.

Servis farklılığı olabilir mi yaşadığınız? Bizde de kullanıcı hatası olarak ekran kırıldı ve servis ücretsiz değişim(?) + bakım yaptı üstelik çok kısa sürede oldu. Gayet memnun kaldık.

Bilgisayarı bu sefer başka bir teknik servise götürmeyi deneyin. Belki işinde daha uzman kişiler çıkar.
 
Ben HP ürününü kullanıyorum şu an önceki bilgisayarım da HP ' nin bir ürünü idi. 5 yıl tertemiz kullandım en ufak bir sıkıntı dahi çıkarmadı bu da öyle 5 aydır kullanıyorum sorun görmedim, sizde karşıma geçmiş yok HP şöyle HP böyle. Sizin suçunuz işte...

:D
Ben de 14 sene HP bilgisayar kullandım da bu demek değil ki HP firması sorunsuz bir firma. Herkesin övdüğü ve sevdiği ViewSonic marka monitörü ben beğenmedim mesela üstelik sorun da çıkardı. Yani her firmanın sorunlu cihazları ve sorunlu bir servisi olabilir.
Geçmiş olsun. Diğer sayfaları okumadım umarım aynı şeyleri tekrar yazmam.

Servis farklılığı olabilir mi yaşadığınız? Bizde de kullanıcı hatası olarak ekran kırıldı ve servis ücretsiz değişim(?) + bakım yaptı üstelik çok kısa sürede oldu. Gayet memnun kaldık.

Bilgisayarı bu sefer başka bir teknik servise götürmeyi deneyin. Belki işinde daha uzman kişiler çıkar.
Olabilir mantıklı bir seçenek.
 
Geçmiş olsun. Diğer sayfaları okumadım umarım aynı şeyleri tekrar yazmam.

Servis farklılığı olabilir mi yaşadığınız? Bizde de kullanıcı hatası olarak ekran kırıldı ve servis ücretsiz değişim(?) + bakım yaptı üstelik çok kısa sürede oldu. Gayet memnun kaldık.

Bilgisayarı bu sefer başka bir teknik servise götürmeyi deneyin. Belki işinde daha uzman kişiler çıkar.
İki adet teknik servis bulunuyormuş. Birisi Profilo AVM'deki, diğeri BDH adlı bir firma. Salgından dolayı yalnıca BDH hizmet veriyormuş. Buradaki asıl sorun müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve beni kandırmaları, servise yanlış bilgi vermeleri. Ayrıca fan değişmesine rağmen sıkıntım devam ediyor. Bu yüzden fanın değiştiğinden bile emin olmamaya başladım. Çok teşekkür ederim.
Ben de 14 sene HP bilgisayar kullandım da bu demek değil ki HP firması sorunsuz bir firma. Herkesin övdüğü ve sevdiği ViewSonic marka monitörü ben beğenmedim mesela üstelik sorun da çıkardı. Yani her firmanın sorunlu cihazları ve sorunlu bir servisi olabilir.
Arkadaşın Pavilion G6 faciasına yaşı yetmiyor galiba. Gelmiş insanlara bulaşıp tartışma çıkarma derdinde. Yanlış kullanmış olabilirsin diyor.
 
Forum kanser dolmuş yemin ederim. Aldığımdan beri problem yaşıyorum diyorum, anlamanda problem mi var ? Daha nasıl anlatabilirim ya ben. Bir bilgisayarın durduk yere sorun çıkarmayacağını anlayabilecek kadar kapasitem var. Cihazın fabrikasyon sıkıntılı olduğunu varsayalım. Bu durumda müşteri hizmetleri karşısındakini kandırmadan insan yerine koyarak sorunu çözmeye odaklı olmalı. Saatlerce sizi aktarıyorum diyerek aniden yüzüme kapatmaları, beni kargo aşamasından çekiyoruz diyerek kandırmaları asıl sorun iken hala bana bulaşma derdindesin. Git ergenliğini başka yerde yaşa.
Ben servisi savunmuyorum, markayı savunuyorum. Hadi konu kapansın. :)
 

Yeni konular

Geri
Yukarı