Çözüldü HP Victus 16 mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Rivora

Rivora

Femtopat
Katılım
27 Temmuz 2023
Mesajlar
32
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Windows 11 Home işletim sistemi kullanıyorum. 4 Ağustos 2023 tarihinde aldığım hp victus 16 laptopumda 4 Eylül günü gece LoL Client'ini açtığımda mavi ekran aldım. Tekrardan 4 Eylül günü öğlen Valorant oynarken birkaç oyun oynadıktan sonra bu sefer mavi ekran göstermeden kendiliğinden yeniden başlattı. BlueScreenView ile minidump dosyalarını analiz ettirdim. İsterseniz linke tıklayarak kendiniz de analiz edebilirsiniz. Ekran görüntülerini de ekledim. 25 Ağustos'ta dump dosyası gözüküyor fakat o gün böyle bir sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. İnternette dump dosyalarının adreslerini yazdığımda RAM ile ilgili problemler çıkıyor ama pek anlayamadım. Ayrıca bugün yemek yemeğe gittiğimde laptop uyku modundaydı ve tekrar geldiğimde aşırı ısınmıştı. Ayrıca 1 2 gündür fanlar bazen Chrome'da YouTube vs video izlerken bir hızlanıp bir yavaşlıyor. İçimden bir ses donanımsal sıkıntı olduğunu söylüyor inşallah böyle bir durum yoktur :( yardımcı olabilirseniz sevinirim.

@claus başka bir konuda sizin isminizi gördüm. İlgili konudaki gibi benim de ram testi mi yapmam gerekiyor. Minidump dosyaları için yorumunuz nedir?

@claus
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    146,3 KB · Görüntüleme: 23
  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    465,9 KB · Görüntüleme: 19
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    469 KB · Görüntüleme: 25
  • Screenshot_4.png
    Screenshot_4.png
    465,6 KB · Görüntüleme: 24
Son düzenleme:
Çözüm
claus
Memtest86 ile bellek testi yap.
Laptop tam modelin bu sanırım ?

HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak...
support.hp.com support.hp.com
Öyle ise BIOS update et. Sonra BIOS'a gir ve restore defaults save yap.
SteelSeries araçlarını kaldır. Birde sürücü bulma programı yada sistemi optimize etmek vs. için yazılım kullandın mı ?
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Dediğinizi yaptım sürüm hala 3.0.1.1284 olarak gözüküyor. Şimdi hp'nin sitesinden sürücünün detay kısmına baktım ve mediatek mt7921 için sürüm 3.0.1.1301 miş indirilen dosyada.

Ben sürücü güncellemelerini windows update ile yapmıştım windowsu kurduğumda. Ek bir driver tool'u kullanmadım hem onlar sıkıntılı oluyor hem de laptop yeni nesil olduğu için windows update en güncelleri kurar diye. Driver tool mu denesem?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    53,6 KB · Görüntüleme: 16
Artı 0 Eksi
Rivora dedi:
Dediğinizi yaptım sürüm hala 3.0.1.1284 olarak gözüküyor. Şimdi hp'nin sitesinden sürücünün detay kısmına baktım ve mediatek mt7921 için sürüm 3.0.1.1301 miş indirilen dosyada.

Ben sürücü güncellemelerini windows update ile yapmıştım windowsu kurduğumda. Ek bir driver tool'u kullanmadım hem onlar sıkıntılı oluyor hem de laptop yeni nesil olduğu için windows update en güncelleri kurar diye. Driver tool mu denesem?
Genişletmek için tıkla...
Aman aman en uzak durmanız gereken şeyler driver toollar hp support asistan yükleyin bir de oradan tarayın sürücü güncelleştirmelerini
 
Artı 0 Eksi
HP support asistanın yeni sürümünü yüklerken işletim sisteminizle uyumlu değil eski sürümünü yükleyin diyor. Eski sürümünü yüklerken de error: 1605 diyor.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    10 KB · Görüntüleme: 21
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    22,1 KB · Görüntüleme: 18
Artı 0 Eksi
Rivora dedi:
HP support asistanın yeni sürümünü yüklerken işletim sisteminizle uyumlu değil eski sürümünü yükleyin diyor. Eski sürümünü yüklerken de error: 1605 diyor.
Genişletmek için tıkla...
Windows update den en son sürümü yüklemediniz mi?

Windowsun
 
Artı 0 Eksi
Normalde hp support asistanı yüklemesi lazım.
 
Artı 0 Eksi
CMD yi yönetici olarak çalıştırıp sfc /scannow yapar mısınız
 
Artı 0 Eksi
1693951767534.png


Bugün tekrar valorantta mavi ekran aldım. Dump dosyasının linki (090723-16484-01.dmp adlı dosya bugünkü yaşadığım mavi ekranın dump dosyası). Bilgisayarı kapatıp yeniden açınca amd software: adrenalin edition'dan bir bildirim geldi. Ekran görüntüsünü ekledim. Daha sonra hata raporu oluşturdum ve yolladım. Sorunu acaba bu amd software güncellemeleri mi yaratıyor?
ss.jpeg
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Rivora dedi:
Eki Görüntüle 1933096

Bugün tekrar valorantta mavi ekran aldım. Dump dosyasının linki (090723-16484-01.dmp adlı dosya bugünkü yaşadığım mavi ekranın dump dosyası). Bilgisayarı kapatıp yeniden açınca amd software: adrenalin edition'dan bir bildirim geldi. Ekran görüntüsünü ekledim. Daha sonra hata raporu oluşturdum ve yolladım. Sorunu acaba bu amd software güncellemeleri mi yaratıyor?Eki Görüntüle 1936218
Genişletmek için tıkla...
Aldığınız son hata ağ sürücüsünden değil AMD kaynaklı bir sorun en azından ağ sürücüsü ile ilgili sorunu çözmüşüz yakın zamanda çözümü için mesaj atarım.

Chipsetleriniz güncel mi? Chipsetlerinizi güncelleyin.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Lear Mert
  • Soru
HP Victus 16 mavi ekran hatası
Mesaj
3
Görüntüleme
131
claus
claus
U
  • Soru
HP Victus 16 mavi ekran hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
197
remember no Syrian
R
B
  • Çözüldü
Çözüldü  HP Victus 16-S0044N mavi ekran hatası
Mesaj
8
Görüntüleme
379
181951
181951
B
  • Soru
HP Victus 16 S0035NT mavi ekran hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
119
BurakA96
B
ELChupacabra
  • Soru
HP Victus 16 laptopta mavi ekran hatası
Mesaj
6
Görüntüleme
246
ELChupacabra
ELChupacabra

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı