Çözüldü HP Victus 16 mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Rivora

Femtopat
Katılım
27 Temmuz 2023
Mesajlar
32
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Windows 11 Home işletim sistemi kullanıyorum. 4 Ağustos 2023 tarihinde aldığım hp victus 16 laptopumda 4 Eylül günü gece LoL Client'ini açtığımda mavi ekran aldım. Tekrardan 4 Eylül günü öğlen Valorant oynarken birkaç oyun oynadıktan sonra bu sefer mavi ekran göstermeden kendiliğinden yeniden başlattı. BlueScreenView ile minidump dosyalarını analiz ettirdim. İsterseniz linke tıklayarak kendiniz de analiz edebilirsiniz. Ekran görüntülerini de ekledim. 25 Ağustos'ta dump dosyası gözüküyor fakat o gün böyle bir sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. İnternette dump dosyalarının adreslerini yazdığımda RAM ile ilgili problemler çıkıyor ama pek anlayamadım. Ayrıca bugün yemek yemeğe gittiğimde laptop uyku modundaydı ve tekrar geldiğimde aşırı ısınmıştı. Ayrıca 1 2 gündür fanlar bazen Chrome'da YouTube vs video izlerken bir hızlanıp bir yavaşlıyor. İçimden bir ses donanımsal sıkıntı olduğunu söylüyor inşallah böyle bir durum yoktur :( yardımcı olabilirseniz sevinirim.

@claus başka bir konuda sizin isminizi gördüm. İlgili konudaki gibi benim de ram testi mi yapmam gerekiyor. Minidump dosyaları için yorumunuz nedir?

@claus
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    146,3 KB · Görüntüleme: 23
  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    465,9 KB · Görüntüleme: 19
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    469 KB · Görüntüleme: 25
  • Screenshot_4.png
    Screenshot_4.png
    465,6 KB · Görüntüleme: 24
Son düzenleme:
Çözüm
Memtest86 ile bellek testi yap.
Laptop tam modelin bu sanırım ?
Öyle ise BIOS update et. Sonra BIOS'a gir ve restore defaults save yap.
SteelSeries araçlarını kaldır. Birde sürücü bulma programı yada sistemi optimize etmek vs. için yazılım kullandın mı ?
Düzeldi gibi. En son pazartesi mavi ekran almıştım. O günden beri bir sıkıntı yok. Eğer tekrarlayan durum olursa yine bilgilendiririm sizi. Teşekkür ediyorum şimdilik yardımlarınız için.
 

Geri
Yukarı