Çözüldü HP Victus 16 S0018NT laptop mavi ekran hatası

virüs var sanırım bilgisayarı açarken mavi ekran vermiyorsa anında bir antivirüs yazılımıyla taratsanız kaspersky felan olabilir

büyük ihtimalle donanımsal sorun
belleklerle ilgili

memtest 86 ile test yapman gerekli

Zaten bilgisayarı alıp windows kurduğum ilk gün kaspersky yüklenmiştir virüs yok.

USB den dolayı olabilir mi mouse um takılırdım laptop a bazen windows usb bozuk diye uyarı veriyordu onu çıkardığımdan beri mavi ekran vermedi.

mem 86 test yap virüs yanlış oldu virüsle ilgisi yok

@claus Hocam sizde bir bakar mısınız

GPU sürücülerini DDU ile sil ve güncel sürücüleri sırasıyla yükle.
Ağ kartı, Wi-Fi ve ses sürücünü güncelle.
Memtest86 ile RAM testi yap.
Kaspersky var sanırım? Var ise kaldır. Tüm HP araçlarını kaldır.

Bunları yap ve son durumu olumlu ya da olumsuz bildir.

Hocam memtest 86 ile test yaptığımda hep test 13 te hata verdi diğer testleri başarı ile geçti sizce sorun ramlarden mi başka bir şey olabilir mi @claus

claus dedi:

RAM değişmen gerek. Servise yollayın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam memtest86 nın kendi sitesinde test 13 için normal sayılabilir diyor?

Hayır öyle bir şey yok. Zaten dosyalarda'da RAM sorunu görünüyordu.