Çözüldü HP Victus 16 mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Rivora

Rivora

Femtopat
Katılım
27 Temmuz 2023
Mesajlar
32
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Windows 11 Home işletim sistemi kullanıyorum. 4 Ağustos 2023 tarihinde aldığım hp victus 16 laptopumda 4 Eylül günü gece LoL Client'ini açtığımda mavi ekran aldım. Tekrardan 4 Eylül günü öğlen Valorant oynarken birkaç oyun oynadıktan sonra bu sefer mavi ekran göstermeden kendiliğinden yeniden başlattı. BlueScreenView ile minidump dosyalarını analiz ettirdim. İsterseniz linke tıklayarak kendiniz de analiz edebilirsiniz. Ekran görüntülerini de ekledim. 25 Ağustos'ta dump dosyası gözüküyor fakat o gün böyle bir sorun yaşadığımı hatırlamıyorum. İnternette dump dosyalarının adreslerini yazdığımda RAM ile ilgili problemler çıkıyor ama pek anlayamadım. Ayrıca bugün yemek yemeğe gittiğimde laptop uyku modundaydı ve tekrar geldiğimde aşırı ısınmıştı. Ayrıca 1 2 gündür fanlar bazen Chrome'da YouTube vs video izlerken bir hızlanıp bir yavaşlıyor. İçimden bir ses donanımsal sıkıntı olduğunu söylüyor inşallah böyle bir durum yoktur :( yardımcı olabilirseniz sevinirim.

@claus başka bir konuda sizin isminizi gördüm. İlgili konudaki gibi benim de ram testi mi yapmam gerekiyor. Minidump dosyaları için yorumunuz nedir?

@claus
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    146,3 KB · Görüntüleme: 23
  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    465,9 KB · Görüntüleme: 19
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    469 KB · Görüntüleme: 25
  • Screenshot_4.png
    Screenshot_4.png
    465,6 KB · Görüntüleme: 24
Son düzenleme:
Çözüm
claus
Memtest86 ile bellek testi yap.
Laptop tam modelin bu sanırım ?

HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak...
support.hp.com support.hp.com
Öyle ise BIOS update et. Sonra BIOS'a gir ve restore defaults save yap.
SteelSeries araçlarını kaldır. Birde sürücü bulma programı yada sistemi optimize etmek vs. için yazılım kullandın mı ?
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
@as_not_found chipset güncel mi tam emin olamadım. AMD'nin sitesinden chipset kısmından karşılaştırarak bakacaktım fakat socket kısmında FP7 çıkmıyor. 3 tane ekran görüntüsü ekledim ne demek istediğimi daha iyi anlarsın.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    38,1 KB · Görüntüleme: 23
  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    88,6 KB · Görüntüleme: 14
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    65,4 KB · Görüntüleme: 12
Artı 0 Eksi
www.dropbox.com

Mavi Ekran

Shared with Dropbox
www.dropbox.com www.dropbox.com

Bugün bilgisayarı açtığımda mavi ekran aldım. Windows bellek tanılama aracı ile ramleri test ettim herhangi bir sorun algılanmadı. Minidump dosyasının linki.

Hata kodu "page fault in nonpaged area"
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Memtest86 ile bellek testi yap.
Laptop tam modelin bu sanırım ?

HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği

Şunun için en güncel sürücüleri, yazılımı ve aygıt yazılımını indirin: HP Victus 16,1 inç Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-s0000 (76T53AV).Bu site, Windows ve Mac işletim sistemi için HP Programlama ve Yazıcı ürünlerinin doğru sürücülerini otomatik olarak tespit edebileceğiniz ve ücretsiz olarak...
support.hp.com support.hp.com
Öyle ise BIOS update et. Sonra BIOS'a gir ve restore defaults save yap.
SteelSeries araçlarını kaldır. Birde sürücü bulma programı yada sistemi optimize etmek vs. için yazılım kullandın mı ?
 
Artı 0 Eksi
Çözüm
- Memtest86 testini müsait bir zamanımda yaparım.
- Laptop tam modeli: HP Victus 16 S0036NT (7Z5Z3EA) link
- BIOS güncel olması lazım. Hatta 3, 4 gün önce yeni sürüm geldi windows update otomatik güncelledi. Restore defaults save ayarını yapacağım.
- Sürücü bulma için program kullanmadım. Sistemi optimize etmek için de bir şey kullanmadım. Tek kullandığım program windowsun boş uygulamalarını topluca silmeye yardım eden bir şeydi. O programı da windowsu ilk kurduğum gün kullandım ve sildim. Önemli bir windows şeyi de silmemiştim, dikkatlice silmiştim.
- Steelseries programını da kaldırıyorum.
 
Artı 0 Eksi
Hocam isterseniz Windows'u tekrar kurmayı deneyebilirsiniz bende birkaç çözemediğim sorun sonucunda sıfırlama kararı almıştım ancak tam format atmamıştım yanlış anlaşılmasın. "Ayarlar > sistem > kurtarma > bu bilgisayarı sıfırlayın" seçeneği üzerinden dosyalarınızı koruyarak Windows'u tekrar kurabilirsiniz. Ancak not edeyim konuda yazdığınız şeyleri bir yerden itibaren okumadım sadece tavsiye amaçlı yazıyorum.

Çünkü bilgisayarın en başından itibaren HP Support'un kurulu olması gerekliydi. Bende HP Victus kullanıyorum.
 
Artı 0 Eksi
@LordMaxi Forumdaki arkadaşların çözüm önerilerini denedikten sonra olmazsa ya sizin dediğinizi denerim ya da en kötü format atıcam. HP support asistan'ı kurmak için baya uğraştım. Yeni sürümünü kurarken uyumlu değil diyor. Eski sürümünü kurarken de bir hata kodu veriyor. Saçma sapan bir şey oldu :(

@claus Merhaba. Memtest86 öncesi biostan load settings default yaptım. Ayarları kaydedip çıktım. Daha sonra memtest86 testini yaptım ve hiçbir hata çıkmadı. Log dosyasının linki.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Lear Mert
  • Soru
HP Victus 16 mavi ekran hatası
Mesaj
3
Görüntüleme
130
claus
claus
U
  • Soru
HP Victus 16 mavi ekran hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
193
remember no Syrian
R
B
  • Çözüldü
Çözüldü  HP Victus 16-S0044N mavi ekran hatası
Mesaj
8
Görüntüleme
376
181951
181951
B
  • Soru
HP Victus 16 S0035NT mavi ekran hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
119
BurakA96
B
ELChupacabra
  • Soru
HP Victus 16 laptopta mavi ekran hatası
Mesaj
6
Görüntüleme
244
ELChupacabra
ELChupacabra

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı