HP Victus 16 şarjda değilken mavi ekran veriyor

roawenx

Centipat
Katılım
23 Ocak 2023
Mesajlar
15
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, HP Victus 16-E1009NT model bir laptopum var. Şarjda iken hiçbir sorun yaşanmıyor ancak şarjdan çektiğim zaman önce birkaç saniye yavaşlama/sekmeleri kapatma gibi sorunlar yaşanıyor, sonrasında da mavi ekran yiyor ve "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" hatası veriyor, hata değişiklik gösteriyor ama bazen. Memtest yaptım, sorun yok olarak görünüyor. HP'nin kendi diagnostics yazılımı üzerinden test yaptığım zaman da bir sorun yok. Haliyle batarya sorunundan şüpheleniyorum ancak cihazı toplasak 5 kere prize takılı olmadan kullanmışımdır ve HP yazılımı sorunsuz olarak gösteriyor, aynı şekilde Windows raporları da öyle. Sorunun neyde olduğunu bir türlü bulamıyorum, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
 
Selam, öncelikle size bu hatada yardımcı olunabilmesi için minidump dosyalarınızı paylaşmanız gerekmekte. Minidump dosyası, mavi ekran anında oluşturulmaya başlanır ve hata hakkında bilgiler bu dosyaya depolanır. Bu raporun analizi sonucunda da mavi ekranın hata kaynağı tespit edilir.

Minidump dosyanızı nasıl paylaşacağınızı bilmiyorsanız aşağıdaki rehber linkine tıklayabilir ve dosyayı güvenilir bir dosya yükleme servisine (Google Drive, Yandex. Disk vb.) Yükleyip indirme bağlantısını konunuzda paylaşabilirsiniz.


Ezbere iş yapmaya gerek yok 🙃
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı