Hukuki olarak 20 iş gününü dolduran ürün neden aynı gün değişimi yapılmaz

onurdinsever

Hectopat
Katılım
2 Temmuz 2013
Mesajlar
134
En iyi cevaplar
0
Beğeniler
27
Öncelikle merhabalar Technopat ailesi...
Sizlere sorum şu şekilde olacak .
Vatan bilgisayardan ürünümü temin etmiştim. Ürünü 28 nisan 2014 te servise verdim ve 27 Mayıs oldu ürün hala gelmedi . Bende vatan çağrı merkezini aradım ve konu hakkinda bilgi edindim. Bana hukuki süre dolmuş . Değişim talebinde bulunabilirsiniz denildi. Bende vatan bilgisayara gittim . Bana genel merkeze mail atılması gerektiğini dile getirdiler ve mail atıldı mail atılma tarihi de 28 Mayıs . Şimdi sorum şu ... 20 is gününü ve toplamda 30 günü dolduran bir ürün otomatik olarak neden değişim talebi yani aynı ürün veya farklı bir ürün ile neden 20. Yada 21. Gün olmuyor . Ben neden genel merkezden mail bekliyorum . Zaten hukuki sürem dolmuş adamlar bana değiştiremezsinir mi diyecek ? Bunun hukuki şekli nedir ?
 

Yeni konular

Yukarı