HyperX Cloud 2 tek taraftan ses gelmiyor

HyperX Cloud 2 kulaklığımda hiçbir sebep yokken diğer taraftan ses gelmemeye başladı. Telefonda denedim yine tek taraftan ses gelmedi. Bir çözüm yolu var mıdır?

Güvencesi varsa resmî Türkiye dağıtıcısı ile görüşünüz.

Cloud Alpha'da da aynı sorunu yaşamıştım ancak ben defalarca yere düşürdüğüm için olmuştu. 4 aylık bir garantisi kalmıştı, garantiye göndermiştim ve iade/değişim kararı çıkmıştı. Değişim talep etmiştim ve yeni versiyonunun sıfırını göndermişlerdi. HyperX'e veya aldığınız yere ulaşın, ne yapmanız gerektiği konusunda bilgilendirirler.