Ercü Çözer
Hectopat
- Katılım
- 25 Nisan 2021
- Mesajlar
- 266
Arkadaşlar merhaba hemen konuya giriyorum. 3 hafta önce bir kulaklık aldım. Kulaklık arızalı çıktı sol lobundan ses gelmiyor ve sol lobu çok ısınıyordu. Bunun üzerine içine not koyarak kulakığın değişimini istedim. Sorunsuz geldi kulaklık fakat kulakılığı bariz bir şekilde değiştrimediklerini anladım çünkü hala sol lobu cok ınısıyordu. ASUS'a yazdım böyle bir kronik sorun var mı diye hayır yok kimse böyle bir şikayyete bulunmadı dedi. Bunun üzerine iade istediğimde ürünün hijyen bilmem nesinden dolayı tekrar servise gitmesi lazımmış. Tekrar gönderdim fakat serviste müşteri isteği: Tamir olarak yazıyor.İncehesap.com'a yazdım bunu ve dist. Onlaylar ise iade olacak yazıyor. Büyük ihtimalle hijyen dediğim olaydan dolayı iade kabul etmeyecekler ve böylece para çöp olacak. Yanlış anlamayın şu yaz aylarında sol kulaklığın o kadar sıcak olması çok fazla rahatsız ediyor, sizce bu konu hakkında bir şey yapabilir mi?
