Ininal kart alışveriş sorunu

Katılım
27 Mayıs 2019
Mesajlar
8
Öncelikle herkese iyi geceler. Sorunumu belirtmeden önce aranızda yeni olduğumu söylemek isterim bu yüzden bazı hatalarımı hoş görmenizi rica ediyorum şimdiden. Bir hatam olursa affola.
Öncelikle bugün bir Migros bayii'nden ininal kart edinip içerisine de 25 TL gibi bir miktar yüklettim. Gerekli kişiselleştirme ve hesap açma işlemlerini gerçekleştirdikten sonra deneme amaçlı Steam üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim, buraya kadar gayet sorunsuz gerçekleşti denilebilir. Sonrasında hepsiburada üzerinden 200TL'lik bir alışveriş gerçekleştirme amacı ile kredi kartından para aktarımı yaptım fakat ürünü satın almaya çalıştığımda satın alma işleminin son aşamasında ininal kartın tanımlı olduğu telefon numarasına bir onay kodu yollanıyor. Bu da tamam ama kodu hepsiburada sitesi üzerindeki alışveriş sekmesinde yazıp siparişi tamamla dediğimde ise ''Kartınızın yetkileri ya da kısıtlamalarından dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.'' bu şekilde bir hata ile karşılaşıyorum. Var mıdır bunun sebebini bilen veya bir çözüm yolu önerebilecek bir forumda?
Benim tahminim şu yönde 3D Secure 48 saat içerisinde aktif oluyor yazıyor ininal sitesinde. Acaba bir ihtimal bunun aktif olmamasından mı kaynaklı acaba?
 
Öncelikle herkese iyi geceler. Sorunumu belirtmeden önce aranızda yeni olduğumu söylemek isterim bu yüzden bazı hatalarımı hoş görmenizi rica ediyorum şimdiden. Bir hatam olursa affola.
Öncelikle bugün bir Migros bayii'nden ininal kart edinip içerisine de 25 TL gibi bir miktar yüklettim. Gerekli kişiselleştirme ve hesap açma işlemlerini gerçekleştirdikten sonra deneme amaçlı Steam üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim, buraya kadar gayet sorunsuz gerçekleşti denilebilir. Sonrasında hepsiburada üzerinden 200TL'lik bir alışveriş gerçekleştirme amacı ile kredi kartından para aktarımı yaptım fakat ürünü satın almaya çalıştığımda satın alma işleminin son aşamasında ininal kartın tanımlı olduğu telefon numarasına bir onay kodu yollanıyor. Bu da tamam ama kodu hepsiburada sitesi üzerindeki alışveriş sekmesinde yazıp siparişi tamamla dediğimde ise ''Kartınızın yetkileri ya da kısıtlamalarından dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz.'' bu şekilde bir hata ile karşılaşıyorum. Var mıdır bunun sebebini bilen veya bir çözüm yolu önerebilecek bir forumda?
Benim tahminim şu yönde 3D Secure 48 saat içerisinde aktif oluyor yazıyor ininal sitesinde. Acaba bir ihtimal bunun aktif olmamasından mı kaynaklı acaba?
Normal banka veya kredi kartlarında internet üzerinden alım kapalı olduğu zaman bu hatayı yapıyor. İsterseniz müşteri hizmetlerine bir sorun.
 
Normal banka veya kredi kartlarında internet üzerinden alım kapalı olduğu zaman bu hatayı yapıyor. İsterseniz müşteri hizmetlerine bir sorun.
Öncelikle konuma değerli vaktinizi ayırıp cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum.
Bu durumda Ininal müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmek yeterli olacak mıdır sizce?Çünkü bu kart zaten internet bankacılığını esas alan bir kart internet alımına kapalı olması gibi bir durumun söz konusu olmaması lazım diye biliyorum.
 
Öncelikle konuma değerli vaktinizi ayırıp cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum.
Bu durumda Ininal müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmek yeterli olacak mıdır sizce?Çünkü bu kart zaten internet bankacılığını esas alan bir kart internet alımına kapalı olması gibi bir durumun söz konusu olmaması lazım diye biliyorum.
Kesinlikle müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almalısınız, yaşadığınız durum çok ilginç.
 
bendede hata veriyor para yüklediğimde alış veriş yapareken hepsiburada n11 gibi sitelerde hata veriyo ama ininalın uygulamasından sanalkarta atınca kabul ediyo bi dene istersen sanalkarta atınca belki alışverişi kabul eder?
 
Dediğiniz gibi büyük ihtimalle ben daha önce hepsiburadadan ininal ile alışveriş yaptım sıkıntı olmadı.
Şimdi farklı bir siteden ufak bir alışveriş yapıp aynı hatayı alıp almayacağımı göreceğim (alacağım ürün stoklarında yokmuş malesef) eğer yine buna benzer bir sorunla karşılaşacak olursam bende bahsettiğim olaydan dolayı olduğu kanaatine varım birkaç gün sonra tekrar deneyeceğim bir üstteki forumdaşımızın cevabı üzerine yarın gün içerisinde müşteri hizmetleri ile de irtibat kurarım malum şuan hizmet vermiyorlar onun dışında sorun konusunda bilgi sahibi arkadaşlar yorumlarını eksik etmezler ise memnun olurum gelişmeleri buradan bildiririm yine bir başkasının yoluna ışık tutmuş oluruz belki kim bilir.
bendede hata veriyor para yüklediğimde alış veriş yapareken hepsiburada n11 gibi sitelerde hata veriyo ama ininalın uygulamasından sanalkarta atınca kabul ediyo bi dene istersen sanalkarta atınca belki alışverişi kabul eder?
Hocam sanal karttan kastınız tam olarak nedir yaptığınız işlemi biraz daha açar mısınız biraz özürlüyüm bu konuda
Kesinlikle müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almalısınız, yaşadığınız durum çok ilginç.
Şuan malesef hizmet vermiyorlar ama yarın gün içerisinde yapacaklar listemde ilk sırayı tutuyor ama alternatif çözüm önerilerine her daim açığım.
Ayrıca çok ilginç ibaresi biraz tedirgin etti nasıl bir sorun olabilir ki.
Arkadaşlar başka bir site üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda yine hata verdi ama bu hata biraz daha yol gösterici oldu çünkü '' Kartınız internet kullanımına kapalıdır.'' hatası verdi peki bu kartı nasıl internet kullanımına açmam gerekli?
 
Son düzenleme:
Eğer Steam üzerinden oyun aldıysanız internetten alışveriş konusunda kartın sıkıntısı olduğunu zannetmiyorum. Tavsiyem belki 1 gün kadar bekleyip tekrar denemeniz. Eğer yine alışveriş gerçekleşmezse müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
 
Eğer Steam üzerinden oyun aldıysanız internetten alışveriş konusunda kartın sıkıntısı olduğunu zannetmiyorum. Tavsiyem belki 1 gün kadar bekleyip tekrar denemeniz. Eğer yine alışveriş gerçekleşmezse müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
''Arkadaşlar başka bir site üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda yine hata verdi ama bu hata biraz daha yol gösterici oldu çünkü '' Kartınız internet kullanımına kapalıdır.'' hatası verdi peki bu kartı nasıl internet kullanımına açmam gerekli?'' Hocam yukarıda belirttiğim üzere böyle bir olay daha oldu peki bunun sebebi nedir?
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı