İnternet Aboneliği Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır

kerioooo · 22 Mayıs 2019

Arkadaşlar Vodafone interneti bağlattım evime 7 gün oldu bağlatalı, beğenmedim. İptal etmek istiyorum ama kurulum adı altında benden ortalama 500 tl civarı para istiyorlar, yasal hak olarak 14 gün için de cayma hakkım var ama bu hakkı nasıl kullanacağım ne yapmam gerek, nasıl bir yol izlemem gerek, bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olur ise çok sevinirim.

novalgin · 22 Mayıs 2019

Ben süperonline tarifemi yükselttim.1 gün sonra vazgeçtim geri düşüreyim dedim. 1600tl ödersiniz dediler.

muzan · 22 Mayıs 2019

Taahhütünüz kaç aylık?

117084 · 22 Mayıs 2019

14 günü doldurmak için ellerinden geleni yaparlar. 14 gün içinde cihazları da eksiksiz teslim edersen ceza ödemeden hattı kapatırsın.

kerioooo · 22 Mayıs 2019

muzan dedi:
Taahhütünüz kaç aylık?

24 ay

vaJkean · 22 Mayıs 2019

İptal dilekçeni yaz modem vs varsa git iade et, iade ettiğine dair kağıt al. Sonrasında muhattap ol. 14 günden sonra iptal dilekçeyi 14 gün geçti diye almayacaklar. Bu yüzden sen iptal başvurunu yap sonra o işleri konuşursun.

muzan · 22 Mayıs 2019

kerioooo dedi:
24 ay

12 ay ve üstü taahhütlerde iptal için para isteyemezler.

kerioooo · 22 Mayıs 2019

vaJkean dedi:
İptal dilekçeni yaz modem vs varsa git iade et, iade ettiğine dair kağıt al. Sonrasında muhattap ol. 14 günden sonra iptal dilekçeyi 14 gün geçti diye almayacaklar. Bu yüzden sen iptal başvurunu yap sonra o işleri konuşursun.

Diyelim ki önüne 500 tl gibi bir fatura çıkardılar o zaman ne yapmam gerek

biadsiz · 22 Mayıs 2019

kerioooo dedi:
Arkadaşlar Vodafone interneti bağlattım evime 7 gün oldu bağlatalı, beğenmedim. İptal etmek istiyorum ama kurulum adı altında benden ortalama 500 tl civarı para istiyorlar, yasal hak olarak 14 gün için de cayma hakkım var ama bu hakkı nasıl kullanacağım ne yapmam gerek, nasıl bir yol izlemem gerek, bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olur ise çok sevinirim.

Vodafone size eğer kurulum adı altında ücret istiyor ise emin olun sizin hakkınıza bir kılıf uydurmuşlardır. Yani siz şikayeti Vodafone tarafına yapar iseniz büyük ihtimalle size o ücreti her türlü alırlar. Superonline tarafında çalıştım 3 aylık bir dönemdi fakat kurulum ücreti hakkında hiç ücret ödendiği ile karşılaşmadım. Size tavsiyem birkaç müşteri temsilicisi ile görüşün eğer size ücret çıkarıyorlar ise bir şikayet oluşturun incelenmesi için müşteri temsilcisine. Ne kadar yapamam der ise de ısrarcı olun veya siteden kendiniz bırakın. Bunun sonrasında siz haklı iseniz zaten kapatırlar o topa girmezler. Baktınız sizi haksız çıkarıyorlar tüketici hakem heyetine şikayet de bulunun. İlla ki bir kılıfları vardır ama siz yinede peşini bırakmayın.
Edit: Olur da faturayı öderseniz dekontu ile şikayet oluşturun haklı bulunur iseniz her türlü iade yaparlar.

kerioooo · 23 Mayıs 2019

muzan dedi:
12 ay ve üstü taahhütlerde iptal için para isteyemezler.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Söyle bir şeye kafam takıldı, video da verildiği indirimlerden daha çok bahsetmiş vodafone benden kurulum adın da para istiyor acaba kurulum parasında da aynı hakkım var mı?

İnternet Aboneliği Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır

Ayrıntılı düzenleme

kerioooo

Megapat

novalgin

Megapat

muzan

Kilopat

117084

Kilopat

kerioooo

Megapat

vaJkean

Decapat

muzan

Kilopat

kerioooo

Megapat

biadsiz

Kilopat

kerioooo

Megapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz