Çözüldü İnternet hızı 0.01 Mbps'ye düşüyor

AYZVOID dedi:

Sonuç olarak ben Telekom'un üstüne gidip önce sorun çözümü, 2 hafta içinde çözmezlerse tüm faturalarımı iade, taahhüdümü iptal isteyeceğim. Sorunu paşa paşa gelip çözecekler. Yıllarca kullanır her faturayı da geri alırım gerekirse. Kendilerine kafayı takmış bulunuyorum ve aynı sorunu yaşayanlara önerim şu; Speedtest sonuçlarınızı kaydedin, hem belge hem ekran görüntüsü olarak, telekoma sorunun çözümü için 14 gün gibi bir süre tanıyın, bu sırada Telekom'u destek mailinden ulaşarak bilgilendirebilirsiniz. Sorununuz 14 gün içinde çözülmezse Faturalarınızın iadesini ve taahhüt iptalini isteyebilirsiniz. Sorun çıkartırlarsa arıza kaydı numaralarınızla ve hız sonuçlarınızla beraber Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir ve sonuç olarak sorun yaşandığı süre boyunca paranızı da geri alma hakkınız var, taahhüt iptal hakkınız da var. En kötü interneti kullanır para ödememiş olursunuz. (yanlışım varsa düzeltin)

Genişletmek için tıkla...