Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Wfazıl · 26 Ocak 2020

Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık.
Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip ondan sonra mı başvurmalıyım? Öğrenci olduğum için ikinci seçenek zor, gücüm yetmez.

batuhandivrik · 26 Ocak 2020

Wfazıl dedi:
Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık.
Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip ondan sonra mı başvurmalıyım? Öğrenci olduğum için ikinci seçenek zor, gücüm yetmez.

Tüketici hakem heyeti sizi haklı bulacağını zannetmiyorum çünkü interneti alırken sizi bilgilendiriyorlar bunun hakkında ve siz buna imza atıyorsunuz. Cayma bedeli çıkarmaları çok normal bir şey anormal bir olay yok burada ki .

narkissos · 26 Ocak 2020

Hayır ödeme yapmayacaksın, 12 ayın üzerinde sözleşme olduğu zaman cayma hakkı parası isteyemezler. 12 aylık sözleşmede ise kalan veya kullanılan kısımdan hangisi avantajlı durumda ise onun indirim bedeli ödenir yine makul bir ücret ile cayabilirsiniz.

myswagnotusual · 26 Ocak 2020

Tüketici Hakem Heyetine başvurmanız bir işe yaramaz.

Wfazıl · 26 Ocak 2020

batuhandivrik dedi:
Tüketici hakem heyeti sizi haklı bulacağını zannetmiyorum çünkü interneti alırken sizi bilgilendiriyorlar bunun hakkında ve siz buna imza atıyorsunuz. Cayma bedeli çıkarmaları çok normal bir şey anormal bir olay yok burada ki .

Arkadaşım yalan söylüyorlar, vaad ettikleriyle aldığım hizmetle hiçbir alakası yok, ayıplı hizmet yani.

batuhandivrik · 26 Ocak 2020

narkissos dedi:
Hayır ödeme yapmayacaksın, 12 ayın üzerinde sözleşme olduğu zaman cayma hakkı parası isteyemezler. 12 aylık sözleşmede ise kalan veya kullanılan kısımdan hangisi avantajlı durumda ise onun indirim bedeli ödenir yine makul bir ücret ile cayabilirsiniz.

24 aylık. diye bir şey demiş adam ki 12 ay olsa bile ödemek zorunda nasıl değil acaba ?

Wfazıl dedi:
Arkadaşım yalan söylüyorlar, vaad ettikleriyle aldığım hizmetle hiçbir alakası yok, ayıplı hizmet yani.

Vaad edilen şey ne size yani ne kadarlık paket aldınız ?

myswagnotusual · 26 Ocak 2020

Sonuçta bilgilendiriyorlar sizi ayriyetten sözleşme imzalıyorsunuz eğer böyle cayma yapılabilse alırsın 24 ay taahhütle modemi sonra cayarsın.

BoluBeyi1441 · 26 Ocak 2020

Wfazıl dedi:
Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık.
Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip ondan sonra mı başvurmalıyım? Öğrenci olduğum için ikinci seçenek zor, gücüm yetmez.

İnternet probleminini Turkcell ile çözmelisin 12 ay süre dolmadan ayrılamazsın kullanmasan bile parasını ödemen gerekir ya da Cayma bedelini ödeyeceksin tüketici hakem heyeti senin yanında duracağını sanmam.

narkissos · 26 Ocak 2020

Ben 2 sene önce araştırdığımda kanunlar bu şekildeydi devletin yönetim kurulunda olan bir insanın ropörtajını dinledim atabilirim birazdan bulursam.

BoluBeyi1441 · 26 Ocak 2020

Wfazıl dedi:
Arkadaşım yalan söylüyorlar, vaad ettikleriyle aldığım hizmetle hiçbir alakası yok, ayıplı hizmet yani.

Nasıl anlaştınız ne oldu ondan bahseder misiniz?

Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Ayrıntılı düzenleme

Wfazıl

Hectopat

batuhandivrik

Megapat

narkissos

Kilopat

myswagnotusual

Kilopat

Wfazıl

Hectopat

batuhandivrik

Megapat

myswagnotusual

Kilopat

BoluBeyi1441

Hectopat

narkissos

Kilopat

BoluBeyi1441

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar