Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Wfazıl · 26 Ocak 2020

Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık.
Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip ondan sonra mı başvurmalıyım? Öğrenci olduğum için ikinci seçenek zor, gücüm yetmez.

Wfazıl · 26 Ocak 2020

Pwieh dedi:
6 ay müşteri temsilciliği yaptım. Vodafone'de süreç böyle işliyordu. Hakkını alanlar böyle alıyordu.

Dediğinizi yaparım, ses kayıtları var zeten dinlesinler satışı yapan müşteri hizmetleri kesinlikle yanlış bilgilendirme yaptı.

curiousoftech dedi:
Bu firmalara gıpta ediyorum gerçekten. Devletin gözü önünde vatandaşın oturma organını nasıl acıtıyorlar. Hayret ya... Hepsi bir garip.

Vala şuan stressren saçlarım dökülüyor, sizi abone yapmak için her türlü yalanı söylüyorlar sonra sen misin inanan ... Suç biraz da bende sözleşme okuma kültürü yok.

Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Ayrıntılı düzenleme

Wfazıl

Hectopat

Wfazıl

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz