İnternetim her 5dk'kada bir kopuyor. Superonline ekibi modem değişti. Kanal ayarlarını vs değiştirdi. 2 kere Türk Telekom ekibi kontrol etti. Düzeldi deyip gittiler ama hala devam ediyor. Bir haftadır kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi beni takmıyor. Ne yapabilirim?
İnternetim her 5dk'kada bir kopuyor. Superonline ekibi modem değişti. Kanal ayarlarını vs değiştirdi. 2 kere Türk Telekom ekibi kontrol etti. Düzeldi deyip gittiler ama hala devam ediyor. Bir haftadır kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi beni takmıyor. Ne yapabilirim?
Zamanında aynı sorunu sürekli yaşıyordum. Bir gün internet kablolarının çalınması üzerine kablolar yenilendi bu sırada bende turknet'e geçiş yaptım. Şuanda kopma problemi yaşamıyorum. Yaşadığın yerde eski bir alt yapı bulunuyor olabilir mi?
Kablosuz bağlantı mı kopuyor?
Ethernet de aynı mı?
Bu arada Ttnet Allah'a emanet. Onun altyapısına bağlı servisleri kolay kolay düzeltmezler.
Başka bir altyapı varsa oraya kaçın.
Zamanında aynı sorunu sürekli yaşıyordum. Bir gün internet kablolarının çalınması üzerine kablolar yenilendi bu sırada bende turknet'e geçiş yaptım. Şuanda kopma problemi yaşamıyorum. Yaşadığın yerde eski bir alt yapı bulunuyor olabilir mi?
Kopma olması hat değerlerine bakılırsa olağan gözüküyor. Modemi ankastre kutusuna götürüp orada bağlayın ve hat değerlerini tekrar atın. Eğer ev müstakil ise veya ankaste kutusu yoksa, dışardan gelen kablo olacaktır ona bağlayın modemi.