İnternete erişilmiyor, yetkilendirme gerekiyor

MirzaT dedi:

İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. TurkNet'e yeni geçiş yaptım bugün yaklaşık 15.00 saatinde gelip kurulum işlemlerini yaptılar saat 20.00'a kadar interneti kullandım. Ancak bu saatlerde internetimin şifresi yoktu. 20.00 saatinden sonra SMS yoluyla kullanıcı adı ve şifrem ilettiler. Kullandığım internete bir şifre koymak istemem sebebiyle 192.158.1.1 adresine giriş yaptım. Bu şifre ve kullanıcı adını kullanarak internetimin şifresini değiştirdim. Bundan sonra internete hiçbir şekilde erişemedim. Yetkilendirme gerekiyor bildirimi alıyorum üzerine tıkladığımda sayfa açılmıyor. Bu sorun hakkında herhangi bir çözümü olan paylaşabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sorun devam ediyorsa OİM üzerinden destek kaydı oluşturmanızı rica ederim. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek sorunu çözümleyecektir.

Genişletmek için tıkla...

MirzaT dedi:

Ekiplerinizle iletişime geçtim. Bana bugün saat 7-8 arasında arayacaklarını söylediler ancak arama olmadı. Evimizde 4 gündür internete erişim yok.

Genişletmek için tıkla...